Генерация лидов в электронной коммерции
Генерация лидов в электронной коммерции — это процесс привлечения потенциальных покупателей, которые проявляют интерес к вашим продуктам, и получения от них контактных данных. Обычно для этого используются целевые страницы, всплывающие окна, подписка на рассылку по электронной почте и стратегические предложения, которые помогают превратить случайных посетителей в квалифицированных лидов.
Компании генерируют в среднем 1877 потенциальных клиентов в месяц, но есть нюанс: 80% из них так и не превращаются в продажи (SalesHandy). Вот почему умные бренды не просто собирают электронные письма, а работают с лидами, используя персонализированный контент, последующие действия и ретаргетинг, чтобы поддерживать интерес потенциальных покупателей.
С 50% маркетологов считают генерацию лидов своим главным приоритетом (Exploding Topics), становится ясно, что от этого зависит успех или провал бизнеса в сфере электронной коммерции. Секрет заключается в создании привлекательных целевых страниц, неотразимых предложениях и продуманных последующих действиях, которые превращают любопытство в продажи, не создавая ощущения навязчивости.
Масштабирование генерации лидов
Создавайте страницы быстро и привлекайте больше лидов с помощью Programmatic Landing Pages.
Что такое стратегия генерации лидов в электронной коммерции?
Стратегия генерации лидов в электронной коммерции — это структурированный план по привлечению потенциальных клиентов, получению их контактных данных и продвижению их по воронке продаж до совершения покупки. Она заключается в том, чтобы превратить анонимных посетителей сайта в реальных потенциальных клиентов и поддерживать их вовлечённость достаточно долго, чтобы они совершили покупку.
Люди редко совершают покупку с первого визита. Они просматривают, сравнивают и отвлекаются. Умная стратегия гарантирует, что они не исчезнут навсегда.
Высококонверсионные целевые страницы, грамотно расположенные всплывающие окна и привлекательные «приманки» для лидов, такие как скидки или эксклюзивный контент, помогают привлечь внимание людей. SEO и контент-маркетинг привлекают органический трафик, а реклама в социальных сетях и партнёрство с инфлюенсерами расширяют охват. Ключ к успеху — в последующих действиях. Ретаргетинговая реклама напоминает им о том, что они оставили, последовательность писем по электронной почте укрепляет доверие, а персонализированные рекомендации делают процесс принятия решения о покупке лёгким. Чем лучше стратегия, тем более плавным будет путь от «просто смотрю» до «покупка совершена».
Как создать стратегию генерации лидов для электронной коммерции?
Чтобы создать стратегию генерации лидов для электронной коммерции, начните с понимания вашей целевой аудитории — кто они, что им нужно и что убедит их поделиться своими контактными данными. Лучшие стратегии генерации лидов сосредоточены на привлечении высококачественных лидов, а не на сборе случайных электронных писем.
Сильный подход включает в себя сочетание тактик генерации лидов, таких как контент-маркетинг, реклама в социальных сетях и SEO-ориентированные целевые страницы. Используйте привлекательные формы для генерации лидов на всплывающих окнах, страницах продуктов и экранах оформления заказа, чтобы привлекать лидов в ключевые моменты. Предложение скидок, бесплатных руководств или эксклюзивного доступа может сделать обмен данными привлекательным для потенциальных клиентов.
Как только вы сгенерируете лиды, поддерживайте с ними связь. Последовательности писем по электронной почте, персонализированные предложения и ремаркетинговая реклама превращают регистрацию в продажи. Использование правильных инструментов для генерации лидов помогает отслеживать эффективность и оптимизировать результаты. Успешная стратегия генерации лидов обеспечивает привлечение маркетинговых квалифицированных лидов, готовых к конверсии со стороны отдела продаж.
Не просто привлекайте посетителей — конвертируйте их! Начните создавать страницы для генерации лидов с помощью Landingi.
15 советов по генерации лидов в электронной коммерции
Генерация лидов для электронной коммерции — это не столько погоня за клиентами, сколько их естественное привлечение. Люди не будут обменивать свои электронные письма просто ради очередной стандартной скидки. Они хотят эксклюзивных привилегий, увлекательного опыта и брендов, которые заставляют их чувствовать себя особенными. С правильными стратегиями вы можете превратить посетителей в активных подписчиков, не оказывая на них давления. Вот как это сделать правильно в 2025 году.
#1 Раскручивайте кампании заранее
Если у вас намечается большая распродажа или запуск продукта, не ждите до последней минуты, чтобы заинтересовать людей. Создайте целевую страницу с кнопкой «Зарегистрироваться для раннего доступа» и соберите список адресов электронной почты до мероприятия. Сделайте так, чтобы это было эксклюзивно, и люди выстроятся в очередь, чтобы присоединиться.
#2 Упрощайте процесс регистрации
Никто не любит заполнять длинные формы. Позвольте покупателям зарегистрироваться через Google, Apple или VK для удобства и скорости. Чем проще процесс, тем быстрее вы генерируете высококачественные лиды, не создавая препятствий в процессе продаж.
#3 Предлагайте помощь в режиме реального времени
Живой чат — это не только для ответов на вопросы. Это отличный способ сбора данных о лидах. Попросите посетителей ввести свой адрес электронной почты перед подключением к агенту. Вы также можете предложить виртуальные шоппинг-сессии, где потенциальные клиенты бронируют время и оставляют свои контактные данные в процессе.
#4 Превращайте контент блога в «приманку» для лидов
Если ваш блог решает реальные проблемы, люди будут оставаться на нём. Развивайте идею дальше, предлагая бесплатное руководство, чек-лист или электронную книгу в обмен на адрес электронной почты. Грамотно расположенные формы для генерации лидов обеспечат эффективный сбор данных о лидах без нарушения процесса чтения.
#5 Персонализируйте опыт
Клиенты любят чувствовать себя особенными. Используйте опросы, чтобы узнать, что им нравится, и отправляйте им персонализированные рекомендации. Ещё лучше — позвольте им сохранять свои подборки и отправлять их прямо в их почтовый ящик, — это умный способ развивать лиды и вести их через вашу воронку продаж.
#6 Создавайте ощущение срочности с помощью сохранения корзины
Немного FOMO (страх упустить выгоду) может творить чудеса. Дайте покупателям понять, что их корзина скоро истечёт, или предложите эксклюзивную скидку, если они совершат покупку сейчас. Если они оставят корзину, свяжитесь с ними с помощью дружеского напоминания по электронной почте — это одна из самых эффективных техник для повторного вовлечения потенциальных клиентов.
#7 Предоставляйте альтернативы и стимулы
Люди любят бесплатные вещи. Предлагайте образцы в обмен на адрес электронной почты или проводите конкурсы, в которых регистрация — это способ войти. Подарочные карты также работают — позвольте покупателям получить скидку, заполнив короткую форму для сбора лидов.
#8 Настраивайте кампании для возвращающихся посетителей
Если кто-то присматривался к продукту, но не совершил покупку, подтолкните его немного. Используйте отслеживание по файлам cookie, чтобы напомнить им об их любимых товарах и предложить небольшую скидку. Многие кампании по генерации лидов полагаются на эту тактику для увеличения конверсий.
#9 Создайте пространство только для участников
Создайте пространство только для участников, где покупатели могут общаться, делиться советами и получать эксклюзивные привилегии. Требуя регистрации по электронной почте, вы создаёте лояльную аудиторию и помогаете с исходящей генерацией лидов. Это может быть эксклюзивный канал вещания в Instagram, группа в VK или частный почтовый список, который поддерживает вашу аудиторию вовлечённой и связанной.
#10 Живой шопинг — это прорыв
Покажите свои продукты в действии и предложите временные скидки для зрителей, которые зарегистрируются. Продвигайте событие заранее, используя электронный маркетинг, чтобы обеспечить сбор ценных лидов до его начала.
#11 Оптимизируйте призывы к действию для захвата лидов
Каждый призыв к действию (CTA) — это шанс превратить посетителей в постоянных клиентов. Вместо обычного «Зарегистрируйтесь», попробуйте что-нибудь более привлекательное, например, «Будьте первыми, кто узнает» на вашей домашней странице. На страницах продуктов «Забронировать сейчас» или «Уведомить меня» могут творить чудеса в сборе данных о лидах перед запуском. Немного креативности в ваших CTA может сделать генерацию лидов беспрепятственной и привлекательной.
#12 Оптимизируйте всплывающие окна с намерением выхода
Если кто-то собирается уйти, дайте ему повод остаться. Используйте всплывающие окна с намерением выхода с последними скидками или предварительными просмотрами предстоящих распродаж. Инструменты для генерации лидов упрощают настройку этих целевых всплывающих окон и эффективно собирают данные о лидах.
#13 Включите уведомления об оповещениях о наличии товара на складе
Товары, которых нет в наличии, не должны означать потерю продаж. Позвольте клиентам присоединиться к списку ожидания, чтобы получать уведомления, когда товар появится в наличии. Ещё лучше — предложите несколько вариантов доставки, чтобы они не думали, что товар полностью недоступен. Это поддерживает потенциальных клиентов в напряжении и со временем повышает качество лидов.
#14 Попросите обратную связь о сайте
Люди любят делиться своим мнением. Добавьте быстрый опрос на этапе оформления заказа, спрашивая об их впечатлениях, и собирайте адреса электронной почты по ходу дела. Вы также можете предложить пользователям протестировать новые функции, зарегистрировавшись для бета-доступа, — это недооценённая, но эффективная тактика для генерации лидов.
#15 Поддержите какое-нибудь дело
Покупатели, особенно поколение Z, любят бренды, у которых есть ценности. Покажите свою приверженность делу и пригласите людей подписаться на обновления о ваших инициативах. Когда они почувствуют связь с вашей миссией, они, скорее всего, станут платёжеспособными клиентами.
3 примера генерации лидов в электронной коммерции
Не все стратегии генерации лидов дают одинаковые результаты — некоторые бренды выводят их на новый уровень с помощью умных, творческих тактик, которые превращают посетителей в постоянных клиентов. Вот три примера из реальной жизни компаний электронной коммерции, которые добились успеха в генерации лидов и добились впечатляющих результатов.
#1 Кампания Coca-Cola «Поделись кокой»
Кампания Coca-Cola «Поделись кокой» — один из лучших примеров того, как персонализация может превратить повседневный продукт в эмоциональный опыт. Вместо обычной бутылки кока-колы люди могли найти бутылку со своим именем или именем друга. Сделав каждую бутылку уникальной, Coca-Cola вызвала у покупателей чувство собственности и связи.
Почему это сработало
Персонализация затрагивает психологию человека. Увидев своё имя на продукте, человек чувствует себя собственником и причастным. Coca-Cola усилила этот эффект, поощряя людей делиться бутылками с друзьями и семьёй, что сделало опыт ещё более значимым.
Результаты
Кампания стала вирусной: люди охотились за своими именами, делились фотографиями в социальных сетях и даже заказывали бутылки с именами по индивидуальному заказу. Coca-Cola зафиксировала значительный рост продаж и вовлечённости, доказав, что персонализация — это не просто тенденция, а мощная маркетинговая стратегия, которая заставляет клиентов чувствовать себя ценными и вовлечёнными.
#2 Финальный сезон «Игры престолов» от HBO
HBO знала, что финальный сезон «Игры престолов» — это большое дело, но они не просто полагались на взволнованных фанатов, чтобы распространить информацию. Выпуская тизеры, интерактивные кампании и высококлассные партнёрства с брендами за несколько месяцев вперёд, они превратили ожидание в глобальный разговор.
Почему это сработало
- Загадочные тизеры — HBO выпускала загадочные клипы с ледяными пейзажами и огненными битвами, но без фактического отснятого материала, что вызывало бесконечные теории фанатов.
- Взаимодействие в социальных сетях — ежедневные подсчёты, закулисные видео и опросы поддерживали аудиторию вовлечённой и размышляющей.
- Брендовые коллаборации — ограниченные издания Oreo «Игра престолов», кроссовки Adidas и даже банки Mountain Dew с исчезающими чернилами сделали сериал невозможным для игнорирования.
- #ForTheThrone Challenge — фанаты были приглашены поделиться тем, что они сделали бы «ради трона», что привело к потоку теорий, произведений искусства и вирусных трюков в социальных сетях.
Результаты
«Игра престолов» уже доминировала в онлайн-дискуссиях к моменту премьеры сезона. Первый эпизод установил новые рекорды по количеству зрителей для HBO, социальные сети взорвались реакциями, и даже люди, которые никогда не смотрели сериал, почувствовали себя частью шумихи. Эта кампания доказала, что хорошо спланированная кампания по раннему разогреву может превратить телесериал в полномасштабное культурное событие.
#3 Активизм Patagonia
Patagonia создала свою репутацию на высококачественном снаряжении для активного отдыха и глубокой приверженности экологической активности. Компания превратила свои ценности в мощную маркетинговую стратегию, вплетая устойчивость в каждую часть своего бизнеса.
Почему это сработало
В 2011 году Patagonia смело выступила с рекламой «Не покупайте эту куртку», призывая клиентов пересмотреть свои покупки. Это было заявление об устойчивости и чрезмерном потреблении. Но слов было недостаточно. Patagonia подкрепляет свою миссию действиями, жертвуя 1% продаж экологическим некоммерческим организациям и даже принимая юридические меры для защиты общественных земель.
Результаты
Подход Patagonia укрепил доверие и лояльность клиентов. Их активизм-ориентированный маркетинг увеличил продажи и укрепил их позиции в качестве лидера в сфере этичного бизнеса. Поддерживая дело, компания доказала, что отстаивание чего-то значимого может также способствовать долгосрочному успеху.
Почему генерация лидов важна для электронной коммерции?
Генерация лидов важна для электронной коммерции, потому что даже лучшие продукты не будут продаваться без постоянного потока потенциальных клиентов. Сильная стратегия генерации лидов привлекает квалифицированных лидов, которые действительно заинтересованы и готовы пройти через воронку продаж к покупке.
Для чего нужны целевые страницы в генерации лидов для электронной коммерции?
Целевые страницы — один из самых умных способов привлечения лидов в электронной коммерции. Они создают чёткое, свободное от отвлекающих факторов пространство, где посетители могут сосредоточиться на одном действии — будь то регистрация для получения скидки, доступ к эксклюзивной сделке или присоединение к VIP-списку. Цель проста: превратить случайных браузеров в заинтересованных потенциальных клиентов.
Большинство покупателей не готовы покупать с первого визита. Они изучают, сравнивают и часто уходят, не совершив никаких действий. Хорошо продуманная целевая страница меняет это. Сильный заголовок привлекает внимание, убедительный текст создаёт доверие, а простая форма для сбора лидов делает регистрацию простой. Когда правильное предложение встречает нужную аудиторию, конверсии происходят естественным образом, как это видно на примере наиболее эффективных примеров целевых страниц для электронной коммерции.
Для чего используется искусственный интеллект в генерации лидов для электронной коммерции?
Использование искусственного интеллекта в генерации лидов для электронной коммерции делает поиск и конверсию высококачественных лидов более быстрыми, умными и эффективными. ИИ автоматизирует квалификацию лидов, анализирует поведение клиентов и помогает бизнесу сосредоточиться на потенциальных клиентах, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку, экономя время и повышая результативность.
Чат-боты на базе искусственного интеллекта мгновенно привлекают посетителей, отвечая на вопросы, рекомендуя продукты и собирая контактные данные, не заставляя их ждать. Машинное обучение улучшает кампании по генерации лидов, оптимизируя целевые страницы, электронный маркетинг и таргетинг рекламы на основе взаимодействия с клиентами в режиме реального времени.
Прогностическая аналитика помогает бизнесу генерировать больше лидов с меньшими усилиями, совершенствуя оценку лидов, чтобы маркетинговые команды расставляли приоритеты в работе с наиболее ценными потенциальными клиентами. ИИ также улучшает поисковый маркетинг, автоматизируя исследование ключевых слов и персонализируя рекламу для привлечения нужной аудитории.
Каковы преимущества генерации лидов для электронной коммерции?
Преимущества генерации лидов для электронной коммерции включают привлечение высококачественных лидов, повышение конверсии, повышение эффективности маркетинга и построение долгосрочных отношений с клиентами. Вместо того чтобы надеяться на случайные продажи, компании могут сосредоточиться на людях, которые действительно заинтересованы в их продуктах, делая каждый маркетинговый шаг более эффективным. При постоянном потоке квалифицированных лидов конверсионные показатели растут, а затраты на привлечение клиентов снижаются. Но самое большое преимущество? Генерация лидов — это не только краткосрочные победы — она создаёт прочные связи, поддерживая вовлечённость клиентов и побуждая их возвращаться снова и снова.
Каковы ограничения генерации лидов для электронной коммерции?
Ограничения генерации лидов для электронной коммерции включают проблемы с качеством лидов, рост затрат и сложность превращения интереса в фактические продажи.
Одна из проблем — качество лидов. Не каждый, кто заполняет форму для сбора лидов, готов к покупке. Некоторые просто просматривают, некоторые вводят фальшивые контактные данные, а другие подписываются на «приманку» для лидов без намерения вернуться. Без тщательного процесса квалификации лидов бренды тратят время и ресурсы на развитие лидов, которые никуда не денутся.
Затем есть соотношение затрат и конверсии. Запуск кампаний по генерации лидов в социальных сетях, поисковых системах и электронном маркетинге требует бюджета. Без правильной тактики генерации лидов компании часто вкладывают средства в сбор лидов, но получают небольшую отдачу. Результат? Высокие расходы, низкие продажи и разочарование.
Масштабирование усилий по генерации лидов сопряжено со своими трудностями. По мере того как бизнес генерирует больше лидов, управлять ими становится сложнее. Без правильных инструментов для генерации лидов, автоматизации и структурированного процесса продаж многие высококачественные лиды ускользают сквозь трещины.
Лучший подход сосредоточен на качестве, а не на количестве. Сильные стратегии генерации лидов гарантируют, что каждая целевая страница, форма для сбора лидов и маркетинговые усилия привлекут людей, которые действительно заинтересованы. Вместо того чтобы просто собирать лиды, успешные бренды строят отношения — и именно в этом происходит настоящий рост.
Повысьте свою генерацию лидов в электронной коммерции с помощью Landingi
Отличная генерация лидов не происходит случайно — она происходит благодаря стратегии. Правильная целевая страница, идеальное предложение и плавный процесс регистрации могут превратить случайных посетителей в активных покупателей. С помощью конструктора целевых страниц без кода Landingi вы можете создавать высококонверсионные страницы за считанные минуты. Добавьте умные формы для сбора лидов, запускайте всплывающие окна в нужный момент и интегрируйтесь с любимыми инструментами для генерации лидов, чтобы поддерживать вовлечённость потенциальных клиентов.
Если вы готовы привлечь больше лидов и превратить их в лояльных клиентов, пришло время сделать свой ход. Начните бесплатную пробную версию сегодня и убедитесь, насколько простой может быть генерация лидов с помощью Landingi!