КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
Влияние результатов поиска Google на бренд
Результаты поиска Google могут сделать бренд или разрушить его. В этом руководстве по управлению репутацией в сфере SEO рассматриваются стратегии, инструменты и тактики, которые агентствам необходимо использовать, чтобы контролировать результаты поиска, управлять онлайн-обзорами и формировать представление о брендах в интернете в 2025 году.
Когда кто-то ищет бренд вашего клиента, что он находит?
Управление репутацией в SEO
Управление репутацией в SEO — это стратегический процесс формирования результатов поиска в поисковых системах (SERP), которые определяют бренд в интернете. Это означает контроль над тем, что ранжируется по брендовым ключевым словам, управление онлайн-обзорами и стратегические ответы на негативные отзывы или публикации.
Что такое управление репутацией в SEO?
Управление репутацией в SEO — это стратегический процесс формирования того, что появляется на страницах результатов поисковых систем (SERP), когда клиенты ищут бренд. Это касается обеспечения того, чтобы положительный контент, обзоры и собственные активы доминировали на первой странице, минимизируя при этом видимость плохих отзывов и устаревшего или небрендового контента.
В настоящее время управление онлайн-репутацией — это не просто забота PR, но фундаментальная часть поисковой оптимизации. С учётом того, что ИИ-обзоры нарушают работу SERP, а правила поиска меняются быстрее, чем когда-либо, управление репутацией должно стать основополагающим элементом в стратегии SEO вашего агентства.
Почему управление репутацией в SEO становится обязательным
Отзывы в Google, профили в социальных сетях, новости, отзывы клиентов и брендовый контент существенно влияют на то, как новые клиенты воспринимают бренд и принимают решения о покупке. Правильная стратегия управления репутацией в SEO формирует то, как всё это отображается в SERP, размещая положительные результаты на первом месте.
Для агентств управление репутацией в SEO важно как для ваших клиентов, так и для вашего собственного бренда. Результаты поиска вашего агентства должны демонстрировать безупречное управление репутацией в SEO, чтобы показать, что вы можете повторить эти результаты для своих клиентов.
4 стратегии для улучшения управления репутацией в SEO
Владейте первой страницей. Согласно Global Tech Stack, 27,6% всех кликов в Google приходится на #1 результат, и только 0,44% пользователей переходят на вторую страницу результатов Google. Поэтому первая страница — это первая граница управления репутацией в интернете.
Мониторинг упоминаний и отзывов. В опросе Brightlocal 2025 года о местных потребительских отзывах 83% потребителей сообщили, что используют Google для поиска бизнес-отзывов. Поэтому важно быть в курсе того, что о вашем бренде говорят в интернете.
Создавайте положительный контент. Эта стратегия включает в себя создание и публикацию свежего, высококачественного контента, который укрепляет ценности бренда клиента, отвечает на вопросы клиентов и подчёркивает успехи.
Подавляйте негативные результаты. Цель этой стратегии — вытеснить нежелательные или вредные результаты поиска за пределы первой страницы Google, минимизируя их видимость для потенциальных клиентов.
Лучшие инструменты для управления репутацией в SEO
- BirdEye: лучший для централизованного управления отзывами.
- reviews.io: лучший для агрегации отзывов и ответов.
- Yext Digital Presence: лучший для управления бизнес-списками.
- Podium: лучший для взаимодействия с клиентами в режиме реального времени.
- Trustpilot: лучший для репутации в сфере электронной коммерции и SaaS.
- NiceJob: лучший для построения доверия малого бизнеса.
- BrandMonitoring.ai: лучший для отслеживания изменений в поисковой выдаче.
Заключение: поднимите репутацию вашего агентства в интернете
Управление репутацией должно быть основным элементом стратегии SEO каждого бренда. Если в результатах поиска по бренду отображаются негативные отзывы, жалобы клиентов или нерелевантный контент, это наносит ущерб восприятию бренда в глазах искателя — и именно поэтому управление репутацией в SEO важно.
Когда потенциальный покупатель ищет бизнес в интернете, важно, чтобы на видном месте были представлены высококачественные, ценные и положительные результаты. Следуя передовым практикам и тактикам, описанным в этой статье, вы улучшите онлайн-репутацию как своих клиентов, так и бренда вашего агентства.