Поиск в Google: вход в систему

Вход

Чтобы открыть Google Презентации, войдите в аккаунт Google. Он будет доступен другим приложениям Google в браузере.

Что такое Карта путешествия клиента? Советы и примеры

Краткое содержание страницы

Что такое карта пути клиента и зачем она нужна

В этом руководстве вы узнаете:

• Что такое карта пути клиента и почему она важна для понимания реального опыта клиентов.
• Как выявить распространённые болевые точки, такие как разрозненность команд, неясное владение клиентским опытом и непоследовательность впечатлений.
• Основные преимущества составления карты пути клиента: от улучшения взаимодействия до долгосрочного удержания клиентов.
• Пять этапов пути клиента и точки взаимодействия, которые их формируют.
• Разница между картами пути клиента и пользовательскими картами.

Без карты пути клиента компании принимают решения, основанные на предположениях, а не на реальном опыте клиентов, что приводит к трениям, несогласованности и упущенным возможностям.

AEO (оптимизация поисковой системы) как заставить генератор ИИ упомянуть мою компанию

Оптимизация под системы ответов (AEO): руководство по видимости в эпоху ИИ-поиска

Уже в 2025 году более половины поисковых запросов не приводят пользователей на сайты. Люди получают ответы напрямую от ChatGPT, Perplexity и Gemini, не кликая ни по одной ссылке.

Если вашего бренда нет в этих ответах — вы невидимы для половины интернета.

[График: «Стратегии оптимизации под системы ответов (AEO) для ИИ-поиска»]

Именно здесь на помощь приходит оптимизация под системы ответов (AEO). Она помогает вашему бренду стать тем ответом, который предоставляют ИИ-инструменты.

Алгоритм проверки выдачи по SEO

Заголовок 22222

Tempor proident minim aliquip reprehenderit dolor et ad anim Lorem duis sint eiusmod. Labore ut ea duis dolor. Incididunt consectetur proident qui occaecat incididunt do nisi Lorem. Tempor do laborum elit laboris excepteur eiusmod do. Eiusmod nisi excepteur ut amet pariatur adipisicing Lorem.

def content_site(url):
  r = requests.get(url, timeout=3)
  soup = BeautifulSoup(r.text)
  data = {
      'title': soup.title.get_text(),
      'h1': soup.h1.get_text(),
      'description': soup.find('meta', attrs={'name':'description'}).get('content'),
      'content': soup.find('div', class_='container').get_text()
  }
  return data

Occaecat nulla excepteur dolore excepteur duis eiusmod ullamco officia anim in voluptate ea

Алгоритм проверки выдачи по SEO

Заголовок 22222111111111111111

Tempor proident minim aliquip reprehenderit dolor et ad anim Lorem duis sint eiusmod. Labore ut ea duis dolor. Incididunt consectetur proident qui occaecat incididunt do nisi Lorem. Tempor do laborum elit laboris excepteur eiusmod do. Eiusmod nisi excepteur ut amet pariatur adipisicing Lorem.

def content_site(url):
  r = requests.get(url, timeout=3)
  soup = BeautifulSoup(r.text)
  data = {
      'title': soup.title.get_text(),
      'h1': soup.h1.get_text(),
      'description': soup.find('meta', attrs={'name':'description'}).get('content'),
      'content': soup.find('div', class_='container').get_text()
  }
  return data

Occaecat nulla excepteur dolore excepteur duis eiusmod ullamco officia anim in voluptate ea