Создание совершенно новой команды с нуля — непростая задача — особенно в относительно новой области и функции, такой как рост
Но одно из худших, что вы можете сделать, — это поспешить, не задумываясь по-настоящему о целях вашей компании, о том, какие специалисты по росту вам нужны, и о ряде других важных тем.
Неважно, первая ли это ваша команда роста или вы создавали их во многих других компаниях — потратив время на определение того, какая команда роста вам понадобится, вы получите дивиденды.
Наше предыдущее исследование о том, как Google и VK разрушили верхушку воронки, позволило установить, почему кампании по повышению узнаваемости бренда необходимы, чтобы оставаться впереди конкурентов, расширять целевую аудиторию и оптимизировать органический трафик.
Но как правильно распределить бюджет на такую кампанию?
Для начала отбросьте представление о идеально сбалансированном бюджете.
В каждой вертикали лидеры категорий тратят примерно половину своего общего бюджета на повышение узнаваемости — кампании, которые обеспечивают верхнюю часть воронки.
Самые эффективные маркетинговые бюджеты всегда выглядят однобоко: большая часть ресурсов направляется на узнаваемость бренда.
Когда многие лидеры брендов слышат термин «путь пользователя», в комнате может появиться пара закатанных глаз.
- «Мы уже знаем, кто наши клиенты и чего они хотят».
- «Наш сайт уже оптимизирован для привлечения клиентов».
- «Почему маркетологи так любят изучать вовлечённость персон?!»
Маркетологи (по крайней мере, наши маркетологи) продолжают поднимать эту тему, потому что подавляющее большинство брендов используют путь пользователя неправильно.
Большинство брендов сосредотачиваются исключительно на пути к привлечению клиентов и тратят слишком мало времени на то, чтобы понять, КТО идёт по этому пути. Самые существенные оптимизации производительности рождаются из одержимости вашей БРЕНДОВОЙ аудиторией.
Краткое содержание
Создание готовых для клиентов маркетинговых отчётов не должно занимать целую неделю.
Узнайте, как сделать маркетинговый отчёт менее чем за 15 минут с помощью AgencyAnalytics. Мы рассмотрим, что делает хороший маркетинговый отчёт, как настроить повторяющийся процесс и почему автоматизация помогает агентствам эффективнее масштабироваться.
Не позволяйте отчётности отнимать часы вашей недели
Спросите любого специалиста по маркетингу, чего бы они не хотели делать, и «вручную составлять отчёты о цифровом маркетинге» будет одним из первых пунктов в списке.
Самая эффективная бизнес-инициатива — результат выбора времени, планирования и удачи, но компании часто упускают из виду силу бизнес-плана для достижения больших долгосрочных целей
Хотя основатели и заинтересованные стороны могут чувствовать необходимость написать заявление о видении на ранних стадиях, это видение может резко измениться или эволюционировать всего за несколько коротких лет или даже месяцев. Урок здесь ясен: стратегический план должен быть частью вашего бизнеса на каждом этапе, будь то управление рисками, выход на новые рынки или просто сохранение актуальности в условиях конкуренции.
Давайте признаем: нет смысла создавать воронку продаж и не уделять ни минуты её оптимизации для повышения конверсии. Это ведь очевидно, правда?
Но сколько из вас тесно сотрудничает с руководителем отдела продаж, чтобы убедиться, что возможности, которые вы помогаете создавать, действительно превращаются в платёжеспособных клиентов? В конце концов, если вы хотите, чтобы вас считали успешным маркетологом, вам нужно будет показать, что маркетинг способствует продажам.
Проблема в том, что в современном мире, где всё становится товаром, командам продаж часто сложно выделиться из толпы. В результате показатели закрытых сделок резко падают, и организациям сложно продемонстрировать потенциальным клиентам, почему их общее ценностное предложение является явным победителем среди всех конкурентов.
Ваш уникальный отличительный признак
Два наиболее популярных вопроса, которые звучали на наших карьерных панелях этим летом для менеджеров по продуктам и маркетологов, были такими: «Как выделиться в карьере?» и «Как повысить свою ценность для компании?».
Одна из наиболее недооценённых стратегий для менеджеров по продуктам и маркетологов — стать человеком, который обеспечивает то, что действительно хотят организации, а именно — увеличение доходов. Это утверждение может показаться очевидным, но мало кто глубоко понимает, как на самом деле создавать системы получения доходов для своих компаний и использовать монетизацию в качестве трамплина для своей карьеры.
Члены продуктовой команды, которые не занимаются управлением продуктами, иногда задаются вопросом, чем же менеджеры по продукту занимаются весь день
Члены продуктовой команды, которые не работают на должностях, связанных с управлением продуктами, иногда задаются вопросом, чем же менеджеры по продукту занимаются весь день. Иногда всё, что они видят, — это 10-минутный фрагмент во время ежедневного стендапа, где менеджер по продукту может, а может и не предоставить краткое обновление, которое редко связано с реальным созданием чего-либо.
Как увеличить долю рынка, переманивая клиентов у конкурентов
Конкуренция неизбежна и превращает каждый продукт в товар — в том числе и ваш.
Для компаний на ранней стадии развития конкуренция считается запретной темой. Цель — создать инновационный продукт, который встряхнёт существующую категорию, а ещё лучше — создаст совершенно новую. По мере взросления вашей компании вам придётся напрямую конкурировать с дешёвыми подделками и крупными устоявшимися компаниями, которые хотят откусить кусок от вашего успеха.
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ:
Увеличение пожизненной ценности клиента (CLV) направлено на максимизацию прибыльности в цифровом маркетинге. CLV фокусируется на повышении прибыльности клиентов за счёт построения отношений и стратегического повышения продаж. В этой статье блога представлены практические стратегии повышения CLV путём создания прочных отношений и повышения продаж услуг, что является дорожной картой для маркетинговых агентств по увеличению расходов их клиентов с течением времени и оптимизации рентабельности инвестиций.
Почему важна пожизненная ценность клиента
Многие агентства цифрового маркетинга уделяют большое внимание привлечению новых клиентов. Это часто имеет смысл с точки зрения бизнеса, но если вы не будете осторожны, это может иметь неприятные последствия. Это связано с тем, что поиск новых клиентов требует от вас затрат как денег, так и времени. Если некоторые из ваших новых клиентов сделают у вас всего одну-две небольшие покупки, вы можете не окупить деньги, потраченные на привлечение этих клиентов.
Одно из основных изменений, которое обычно не учитывают клиенты при обновлении сайта
Одним из основных изменений, которые наши клиенты обычно не учитывают при обновлении своего сайта, является влияние удаления старых страниц. Когда дело доходит до удаления старых страниц на вашем сайте, важно понимать правильный процесс, чтобы не навредить своему SEO.
Конечно, иногда, когда сайты устаревают, необходимо удалять или перенаправлять старые страницы. Веб-странице, которой 10 лет, часто требуется либо замена новой, либо полное удаление. Давайте рассмотрим, как можно удалять страницы, минимизируя ущерб для ваших с трудом заработанных позиций в рейтинге.
Удержание клиентов — в центре каждой успешной машины роста
Чтобы стимулировать удержание клиентов на рынке, крайне важно инвестировать в качество поставщиков.
Есть три ключевые причины, почему качество поставщиков имеет решающее значение:
- Удержание: клиенты, у которых есть положительный опыт работы на рынке, с большей вероятностью совершат повторные покупки на этом рынке.
- LTV: качество поставок также может повысить пожизненную ценность клиента (LTV), потому что клиенты, у которых есть положительный опыт, скорее потратят больше со временем, чем те, у кого его нет.
- Репутация: на репутацию бренда и доверие сильно влияет качество поставщиков. Сравните, например, Craigslist и Amazon. Amazon представляет надёжные и безопасные транзакции, а репутация Craigslist пронизана сотнями анекдотов, которые рисуют совсем иную картину. У каждого и его соседа есть множество историй о том, что нужно «покупать с осторожностью» в Craigslist, из-за встречи с ненадёжным поставщиком.
Суть вопроса проста. Но как это осуществить — может быть непросто.
Хотя причины поддержания качества поставщиков просты — оптимизация удержания, LTV и репутации бренда — способы достижения этого более сложны по двум причинам:
Каждый хочет разгадать код роста, но правда в том, что то, что работает для одной компании, не обязательно подойдёт другой
Успех заключается не в предположении, что существует универсальное решение, а в осознанном и стратегическом подходе к определению и проверке правильного набора методов и процессов роста для вашей конкретной компании.
Я консультирую множество различных стартапов по подходам к росту, данным и продуктовой стратегии. Как скаут Sequoia и Reforge EIR, я имел возможность поддерживать такие компании, как Carousell, CRED, Quilt, Kumu, Celo и другие. Однако компания, с которой всё началось, — это Gojek, Super App, используемое для заказа различных продуктов и услуг (еда, поездки, цифровые платежи, покупки, гиперлокальная доставка и многое другое).
Алгоритмы торгов определяют, сколько предложить за конкретное рекламное место
В быстроменяющемся мире цифровой рекламы, где сотни игроков конкурируют за рекламное место, а рефери (например, рекламные платформы, такие как Google, VK, Amazon и т. д.) постоянно меняют правила, динамические алгоритмы имеют важное значение. Хотя они и мощные, но по своей сути сложные.
Основная проблема торгов заключается в динамичном характере аукционов. Цены могут быстро меняться в зависимости от таких факторов, как поведение пользователей, время суток и рыночный спрос. Без надлежащего контроля алгоритм торгов может либо предложить слишком высокую цену, тратя ценные средства на рекламу; либо предложить слишком низкую цену, упустив важные возможности. Такая нестабильность может привести либо к стремительному росту затрат при небольшом возврате, либо к упущенным показам, которые могли бы принести значительную выгоду.
Как разработать стратегию ценообразования за 5 шагов
Существует пять основных шагов для разработки эффективной стратегии ценообразования:
- Шаг первый: используйте наиболее ценный атрибут вашего продукта — метрику ценности — чтобы определить, как вы будете масштабировать цену.
- Шаг второй: оцените готовность вашего клиента платить за продукт.
- Шаг третий: убедитесь, что ваша стратегия ценообразования и упаковки будет способствовать росту и увеличению доходов.
- Шаг четвёртый: рассчитайте, сколько вы получаете по сравнению с тем, сколько стоит привлечение доходов.
- Шаг пятый: тестируйте и корректируйте свою стратегию ценообразования и упаковки по мере необходимости.
Давайте начнём с рассмотрения того, что мы имеем в виду, когда говорим, что вы должны позволить своей метрике ценности определять масштабирование цены на первом этапе нашего руководства по стратегии ценообразования.
Скептицизм и каннибализация поиска
Не всегда бывает так, что менеджеры по маркетингу склонны выбирать либо контекстную рекламу (PPC), либо поисковую оптимизацию (SEO), но это не редкость. Когда кто-то отдаёт предпочтение последнему, часто это основано на опасениях каннибализации поиска. Это происходит, когда «новый» платный трафик генерируется за счёт «старого» трафика, который тот же сайт привлекал бесплатно, вытесняя его, поскольку органическая ссылка опускается ниже на странице результатов поисковой системы.
Хотя такие опасения могут в некоторых случаях быть преувеличены, они обычно не лишены оснований. При прочих равных условиях Google предпочёл бы, чтобы вы платили им напрямую за трафик, поэтому их система с радостью отдаст предпочтение рекламируемому объявлению перед естественным листингом.
Почему стоит использовать GPT-5
GPT-5 — это очень мощная модель, которую можно использовать для самых разных задач. Например, вы можете использовать её для создания чат-бота-ассистента или для извлечения важных метаданных из документов. Однако у GPT-5 также есть множество различных опций и настроек, о многих из которых вы можете прочитать подробнее в руководстве OpenAI по GPT-5. Я расскажу, как ориентироваться во всех этих опциях и оптимально использовать GPT-5 для вашего случая использования.
Что происходит с каждым менеджером проектов: начинается планерка, и вдруг критический тикет блокируется, разработчик заболевает, зависимость срывается или задерживается ключевая функция. В одно мгновение ваш тщательно спланированный график начинает рушиться, и вы ищете решения.
В этой статье мы рассмотрим, как модель машинного обучения предсказала 41% задержек проектов до того, как они повлияли на график, сократив расходы и уменьшив количество экстренных ситуаций в последнюю минуту.
Проблема: 62% ИТ-проектов не укладываются в сроки в 2025 году
Работая с гибкими командами, я часто сталкивался с задержками и препятствиями, они быстро стали частью повседневной жизни. Но когда я наткнулся на исследование Wellington State of Project Management за 2025 год, в котором говорилось, что в 2025 году 62% ИТ-проектов не укладываются в сроки, это шокировало меня и побудило к действию. Это увеличение по сравнению с исследованием PMI Pulse of the Profession за 2017 год, где было 51% в 2017 году. Задержки проектов достигают критического уровня.
Отслеживание телефонных звонков — часто упускаемый из виду инструмент цифрового маркетинга
Когда дело доходит до анализа отчётов и результатов отслеживания звонков, большинство компаний используют этот инструмент не в полной мере.
Если вы ещё не используете отслеживание телефонных звонков для отслеживания своих усилий в онлайн-маркетинге, то переходите сюда, чтобы узнать больше о том, как отслеживать звонки из ваших каналов цифрового маркетинга.
Если вы уже используете отслеживание телефонных звонков, но просто смотрите на общее количество звонков в совокупности как на показатель успеха или неудачи, то этот пост для вас (как и этот пост от Авинаша Каushiка). Не стоит расстраиваться — вы не одиноки.
Введение: не просто ещё одна презентация продукта
Я — Дэн, вице-президент по новым продуктам в Reforge. Сегодня я рад провести вас через процесс разработки расширения Reforge — инструмента, предназначенного для плавной интеграции в ваш ежедневный рабочий процесс и упрощения применения экспертных знаний Reforge. Это не рекламная презентация; это взгляд за кулисы эволюции наших технологий, проблем, с которыми мы столкнулись, и ценности, которую мы стремимся обеспечить. Мы рассмотрим конкретные инструменты и дорожную карту, которые привели нас к этому моменту, и изучим будущее направление нашего процесса разработки.