Как выбрать отрицательные ключевые слова?
Грамотная стратегия использования отрицательных ключевых слов может сократить расходы, повысить кликабельность и улучшить связь между ключевыми словами, которые вы используете, и вашей рекламой.
Отрицательные ключевые слова являются неотъемлемой частью всех кампаний с оплатой за клик (PPC) в Google AdWords и Bing Ads. Но предприятиям необходимо подходить к этому вопросу стратегически. Есть несколько типов ключевых слов, которые следует добавить в качестве отрицательных ключевых слов перед началом кампании.
Если вы читаете это и задаётесь вопросом: «Что такое отрицательное ключевое слово?» или не понимаете их роли в Google Ads, вот несколько напоминаний:
Часть 1 | Что такое отрицательные ключевые слова и зачем они нужны Часть 2 | Добавление через вычитание в платном поиске
Мы составили список отрицательных ключевых слов, которые помогут вам лучше сфокусировать вашу PPC-кампанию и стратегию. Но помните, что ключевые слова в этом списке являются лишь основой и не подходят для всех видов бизнеса. Например, если ваш бизнес работает только в одном штате, вполне вероятно, что добавление всех остальных штатов в список отрицательных ключевых слов может помочь вашей кампании.
Это руководство служит дополнением к списку отрицательных ключевых слов и содержит рекомендации по выбору и использованию отрицательных ключевых слов в ваших аккаунтах.
Для соискателей
Интернет — отличное место для поиска работы. Если вы предлагаете продукт или услугу, велика вероятность, что найдутся люди, ищущие работу в этих сферах. Если вы не ищете соискателей, рекомендуется заблокировать эти поисковые запросы, чтобы ваша реклама не срабатывала на них.
Инструкции
Многие пользователи поисковых систем ищут инструкции о том, как изготовить, приблизительно или иным образом создать продукты и услуги, которые предлагает ваш бизнес. В зависимости от ваших бизнес-целей и информации на вашем сайте, может быть в ваших интересах отсеять этих «самодельщиков», прежде чем они начнут накапливать расходы на основе цены за клик.
Дешёвые
Если вы не являетесь розничным продавцом со скидками или у вас нет заметного ценового преимущества на рынке, вы можете исключить «дешёвые» и аналогичные ключевые слова из своей стратегии, ограничив поиск только по выгодным предложениям. Или вы можете рассмотреть возможность добавления этих ключевых слов в кампании или группы объявлений, ориентированные на товары по обычным ценам, чтобы гарантировать, что «дешёвые ключевые слова» будут запускать только ваши «дешёвые объявления».
Ссылки
Большинство поисковиков, использующих ключевые слова вроде «ссылка», возможно, проводят информационные поиски о вашем продукте. Это могут быть поисковые запросы в верхней части воронки или люди, проводящие исследования по любым причинам. Независимо от этого, такие поисковые запросы редко приводят к конверсиям.
Поиск по цене
Хотя эти ключевые слова могут иметь намерение совершить покупку, скорее всего, эти пользователи просто просматривают информацию и не собираются совершать конверсию в данный момент. Стоит учесть: если у вас нет информации о ценах на вашем сайте, любой посетитель, ищущий информацию о ценах, скорее всего, будет разочарован.
Гендер и жизненные этапы
Эти запросы касаются квалификации и обеспечения того, чтобы реклама отображалась для соответствующего запроса. Если вы продаёте одежду только для взрослых, вы можете удалить все ключевые слова, относящиеся к детской, подростковой и младенческой одежде.
Штаты, аббревиатуры штатов и города
Если вы представляете местный бизнес, использующий стандартные настройки AdWords, ваша реклама будет отображаться для местных пользователей, ищущих товары и услуги в других местах. То есть, если пользователь находится в Чикаго и ищет «бостонский стейк-хаус» в рамках подготовки к предстоящей поездке, объявления в Чикаго всё равно будут иметь право на показ. Такое случается регулярно.
Страны
В рамках заданной кампании рекламодатель должен ориентироваться на одну страну. Обеспечьте это, исключив страны, которые ваш бизнес не обслуживает. Конечно, некоторые страны появляются чаще других. Индия и Великобритания, по нашему опыту, являются самыми популярными.
Окрестности Чикаго
Если ваш бизнес обслуживает большую часть Чикаго, но не доходит так далеко на северо-запад, как Антиох, или так далеко на юг, как Тинли-Парк, исключите эти ключевые слова и убедитесь, что ваш бюджет идёт только на привлечение новых клиентов.
Изображение: результаты поиска по бостонским стейк-хаусам для пользователя из Чикаго. AdWords показывает рекламу для Wildfire, ресторана в Чикаго. С таким явно целенаправленным поиском маловероятно, что нажатие на это объявление приведёт к продажам.
Как вставить отрицательные ключевые слова в кампании и группы объявлений Google
Редактор AdWords
По нашему мнению, редактор AdWords — это лучший и самый простой способ массово добавить отрицательные ключевые слова в вашу учётную запись.
Редактор AdWords обладает гибкостью, позволяющей легко добавлять несколько отрицательных ключевых слов в вашу учётную запись в нескольких группах объявлений или кампаниях. Вы также можете копировать и вставлять существующие списки отрицательных ключевых слов из одной кампании или группы объявлений в другую.
Вы можете легко удалять отрицательные ключевые слова, а также экспортировать их и позволить другим просмотреть вашу работу, прежде чем вы решите опубликовать свои новые отрицательные ключевые слова.
Интерфейс AdWords
Вы всегда можете добавить отрицательные ключевые слова непосредственно в выбранную вами кампанию или группу объявлений. Это проверенный метод, но он также утомителен при работе с крупными учётными записями. Просто перейдите на вкладку «Ключевые слова» на уровне кампании или группы объявлений и откройте всплывающее окно «+ Отрицательные ключевые слова», чтобы добавить свои отрицательные ключевые слова.
Отчёты по поисковым запросам
При просмотре отчёта по поисковым запросам у вас будет возможность добавить любой заданный запрос в качестве отрицательного ключевого слова для кампании или группы объявлений. Это простой способ добавить отрицательные ключевые слова, которые соответствуют вашему рабочему процессу по управлению учётными записями. Единственная проблема заключается в том, что вам придётся вручную добавлять эти ключевые слова в другие группы объявлений или кампании позже, если вы считаете, что они могут быть полезны и в других местах.
Важно отметить, что по умолчанию отрицательные ключевые слова, добавленные из вашего отчёта по поисковым запросам, будут иметь точное соответствие. Это означает, что они будут блокировать только этот точный ключевой запрос. Вы можете придать своим отрицательным ключевым словам более широкую применимость, найдя компонент каждого поискового запроса, который вы хотите заблокировать, и используя фразовое или широкое соответствие, чтобы исключить ещё больше вариантов запрещённого ключевого слова.
Отрицательные ключевые слова в общих библиотеках кампаний
Планируете ли вы снова и снова использовать один и тот же список отрицательных ключевых слов в своей учётной записи? Тогда общая библиотека может стать хорошим местом для хранения списка отрицательных ключевых слов. Общая библиотека — это мощный метод управления списками. К ним может получить доступ любой пользователь в учётной записи, и их можно сгруппировать по темам.
Заключение
Важно понимать, как добавлять отрицательные ключевые слова в вашу кампанию, и ещё важнее — стратегия, которая лежит в основе вашего принятия решений. Выбор правильных отрицательных ключевых слов для ваших кампаний и групп объявлений может помочь сделать ваш PPC-аккаунт более эффективным и прибыльным.
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы с отрицательными ключевыми словами, не стесняйтесь обращаться к нам (мы любим такие вещи!).
FAQ
Как отрицательные ключевые слова могут повысить эффективность PPC-кампаний?
Отрицательные ключевые слова отфильтровывают нерелевантный трафик, сокращая траты на рекламу и повышая кликабельность за счёт показа рекламы только релевантной аудитории.
Какие бывают распространённые типы отрицательных ключевых слов?
Распространённые типы включают ключевые слова, связанные с соискателями работы, инструкционным контентом, покупателями цен, нерелевантными географическими местоположениями и другими категориями, которые плохо конвертируются.
Как часто следует обновлять отрицательные ключевые слова?
Отрицательные ключевые слова следует просматривать и обновлять регулярно, не реже одного раза в месяц, чтобы адаптироваться к изменениям в поведении поисковых систем и эффективности кампании.
Как предприятия могут определить эффективные отрицательные ключевые слова?
Используйте отчёты по поисковым запросам, анализируйте запросы, не приводящие к конверсиям, и учитывайте отраслевые термины, которые не соответствуют вашим бизнес-целям.
Какие инструменты могут помочь эффективно управлять отрицательными ключевыми словами?
Такие инструменты, как Google Ads Editor, общие библиотеки в Google Ads и автоматизированные правила, могут помочь эффективно управлять отрицательными ключевыми словами в кампаниях.