Самая эффективная бизнес-инициатива — результат выбора времени, планирования и удачи, но компании часто упускают из виду силу бизнес-плана для достижения больших долгосрочных целей
Хотя основатели и заинтересованные стороны могут чувствовать необходимость написать заявление о видении на ранних стадиях, это видение может резко измениться или эволюционировать всего за несколько коротких лет или даже месяцев. Урок здесь ясен: стратегический план должен быть частью вашего бизнеса на каждом этапе, будь то управление рисками, выход на новые рынки или просто сохранение актуальности в условиях конкуренции.
Вопрос, с которым сталкиваются члены команд, заключается в том, как написать стратегический план, на который они будут постоянно ссылаться и использовать в качестве дорожной карты для всей организации. Это проще сказать, чем сделать, поэтому сегодня в статье мы сосредоточимся на процессе стратегического планирования, включая советы и примеры из реальных бизнес-сценариев.
Что такое стратегическое планирование и почему оно важно?
Стратегическое планирование определяется как процесс управления бизнесом, предназначенный для формулирования видения компании, миссии, ключевых целей, этапов и стратегий долгосрочного роста и успеха.
В зависимости от текущего статуса компании и её положения в конкурентной среде стратегические планы могут сильно различаться. В то время как небольшой стартап может стремиться получить финансирование и впервые стать прибыльным, давно существующая корпорация может стремиться переопределить себя посредством ребрендинга, расширения, стратегических партнёрств или других инициатив, которые предполагают значительные капиталовложения и организационные усилия.
Однако независимо от того, что содержит стратегический план, в каждом из них есть общие черты. Во-первых, стратегическое планирование требует участия заинтересованных сторон в основных ценностях, стратегических приоритетах, бизнес-целях и областях сосредоточения — всё это включено в определённый промежуток времени с ограниченными по времени целями. Эти цели должны быть чёткими и подкреплены ключевыми показателями эффективности (KPI), чтобы избежать путаницы или двусмысленности между командами и руководителями команд.
С этой точки зрения стратегическое планирование — это в значительной степени упражнение в коммуникации, обеспечивающее совместную работу разрозненных отделов для выполнения плана действий, соответствующего стратегическим целям. Чем крупнее организация, тем сложнее это становится, и тем важнее становится стратегическое планирование даже в самых небольших инициативах.
Это доказывает необходимость наличия плана и самого процесса стратегического планирования. Стратегические цели, миссия и видение не могут быть сформированы в вакууме — они требуют участия всех ключевых игроков и соответствуют стратегическим целям организации в целом. Самоанализ также является важнейшим компонентом, независимо от того, анализируются ли слабые места, риски или недостатки на организационном или конкурентном уровне.
В целом, значение стратегического планирования невозможно переоценить, независимо от того, где находится компания и куда она планирует двигаться. При правильном подходе и готовности размышлять о состоянии организации он может оказаться неоценимым на любом этапе процесса принятия решений, создавая основу для роста, эволюции и успеха.
5 шагов для написания эффективного стратегического плана
Составление эффективного стратегического плана включает в себя знакомые компоненты, которые, вероятно, уже существуют в организации, плюс набор новых, хорошо информированных целей и показателей для продвижения вперёд.
В этом смысле лучшие планы имеют одну ногу в прошлом, а другую — в будущем, оставаясь при этом в настоящем с соответствующим количеством амбиций и перспектив. Чтобы прояснить, что мы имеем в виду, давайте рассмотрим шаги, которым компания может следовать, чтобы написать эффективный стратегический план с нуля.
Это упражнение продемонстрирует, с чего начинается процесс, что он включает в себя и что может принести будущее — всё в одном кратком плане, который сохраняет концентрацию на ключевых областях роста и улучшения.
1. Заложите основу с помощью ценностей и целей
Заявление о миссии компании должно быть отражено во всём, что она делает, включая любые новые инициативы для роста на любом этапе своего жизненного цикла. К сожалению, многие заявления о миссии и списки основных ценностей пылятся на стене или в облачном документе вскоре после их создания, и лишь изредка просматриваются новыми сотрудниками.
Конечно, этого не должно быть — заявление о миссии и ценности компании должны постоянно пересматриваться и использоваться в интересах заинтересованных сторон от высшего руководства до совета директоров и всех нижестоящих.
Процесс стратегического планирования должен начинаться с пересмотра этих основных ценностей и миссии организации, придавая плану энергию и направленность с самого начала. Это также гарантирует, что заинтересованные стороны не станут жертвами чрезмерно агрессивных изменений или поворотов, которые могут увести организацию от её основополагающих целей.
Смотрите на это как на возможность вернуться к основам и использовать своё заявление о миссии как компас, указывающий вам правильное направление, независимо от того, что может включать в себя стратегический план.
2. Проанализируйте текущее состояние компании с помощью SWOT
SWOT-анализ содержит честную оценку сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз и должен быть неотъемлемой частью любых инициатив по стратегическому планированию. SWOT берёт текущее состояние компании и использует его для построения лучшего будущего состояния.
Ключевым моментом здесь является контекст — SWOT-анализ может быть весьма показательным для членов совета директоров или руководителей, которым нужна доза реальности о том, где находится их бизнес и как должны быть распределены приоритеты. Кроме того, хороший SWOT-анализ вернёт компанию на землю после успешных предыдущих инициатив и даст ей полное представление о ситуации при освоении неизведанных территорий.
Это особенно ценно при работе с новыми сегментами, расширении доли рынка, запуске новых продуктов, привлечении новых команд или поиске возможностей для модернизации технологий, которые обеспечивают более высокую операционную эффективность и производительность.
Хотя большинство руководителей признают важность SWOT-анализа, они часто не выполняют его на практике. Пусть это будет напоминанием о том, что SWOT имеет значение и является отличным строительным блоком при составлении любого стратегического плана.
3. Сформулируйте чёткие стратегические цели
После того как миссия компании была рассмотрена и проведён SWOT-анализ, пришло время ставить цели и определять наиболее важные задачи. Заинтересованные стороны, вероятно, уже определили цели компании, но теперь у них есть дополнительный контекст и информация для принятия наилучших решений, не прибегая к поспешным выводам.
Будь то операционная эффективность, новые продукты, расширение рынка, обновление бренда — поставленные цели должны быть SMART — конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными по времени. Эта простая формула широко используется, потому что она работает, гарантируя, что стратегия не будет пережарена или недоразвита ни с одной стороны.
Этот шаг также даёт заинтересованным сторонам возможность согласовать, какие цели заслуживают большего внимания и ресурсов в данный момент, а какие могут быть не столь срочными. Он призван вызвать дискуссию и даже конфликт в некоторых случаях — именно так принимаются лучшие решения и организации остаются на правильном пути для инициатив любого масштаба.
4. Разработайте стратегии и инициативы
После того как цели были поставлены, пришло время рассмотреть практические шаги для их достижения. На этом этапе члены команды обсудят распределение ресурсов, обязанности, детали проекта, результаты, сроки и другие детали, которые сделают достижение этих целей возможным.
Здесь стратегический план переходит от теории к реальности; чем больше деталей будет включено, тем лучше. Если все знают свою роль и есть согласованный сбалансированный счётчик для отслеживания прогресса, инициатива, скорее всего, будет на правильном пути с самого начала.
Мясо и картошка стратегического развития будут находиться здесь, и это, скорее всего, будет наиболее трудоёмким этапом процесса. Хорошая новость заключается в том, что, когда работа будет выполнена, у организации будет полная ясность видения и понимание того, что необходимо сделать для продвижения вперёд.
5. Внедрите, оцените и следуйте инструкциям
С написанным исполнительным резюме стратегического плана и ключевыми заинтересованными сторонами, знающими свою роль в общей картине, члены команды могут приступить к реализации стратегии с немедленными действиями.
Это может означать мобилизацию разработчиков, исследователей, маркетологов или групп поддержки для выполнения назначенных им задач, как определено на совещании — не должно быть двусмысленности относительно того, что должна делать каждая команда, когда стратегический план будет инициирован.
С начального видения и распределения ресурсов до последующих действий существует определённый процесс, который должна использовать каждая стратегия, чтобы оправдать затраченное время и усилия.
Ключевые элементы стратегического плана
Мы рассмотрели пять шагов, которые помогут организации создать стратегический план с нуля, но каждый коллектив будет следовать несколько отличающемуся пути к разработке плана, основанному на структуре, привычках и других внешних факторах.
С другой стороны, есть некоторые элементы стратегического плана, которые каждая организация должна включить, начиная с заявления о миссии. В этом заявлении должно быть изложено всё, за что выступает компания, чего она надеется достичь и как она обеспечивает ценность для клиентов и потребителей в конкретных, понятных терминах.
Помимо заявления о миссии, каждый стратегический план должен включать SWOT-анализ, дающий членам команды возможность оценить текущую производительность и получить представление об организации в целом. Только с честным и точным SWOT-анализом организация может делать осознанный выбор и знать, где должны быть надлежащим образом распределены ресурсы.
Наконец, стратегический план должен включать ключевые показатели эффективности, которые помогают командам не сбиваться с пути с помощью общего языка, терминов и показателей. Если каждый член команды выполняет свою часть и работает для достижения общей цели, достижение целей — лишь вопрос времени.
В качестве дополнительного бонуса рассмотрите возможность написания краткого обзора, в котором будут собраны все ключевые моменты стратегического плана для быстрого ознакомления и обмена. Этот обзор должен представлять собой подборку основных моментов стратегического плана, идеально подходящую для ознакомления и сохранения в памяти по мере реализации инициатив.
Советы по разработке и представлению стратегического плана команде
Разработка и презентация — два важнейших аспекта стратегического планирования, которые заслуживают должного внимания. С точки зрения разработки, члены команды должны уделять приоритетное внимание операционному планированию, исполнению стратегии и созданию сбалансированной системы показателей, которая будет держать заинтересованные стороны подотчётными.
Однако создание стратегического плана — это только одна часть уравнения — он также должен быть представлен нужным людям в нужное время, чтобы обеспечить полную поддержку и участие ключевых членов команды на каждом уровне. Использование таких инструментов, как стратегическая карта, может помочь превратить длинный план в нечто визуально привлекательное и легко усваиваемое, а также может оказаться ценным справочным материалом для будущего использования.
Рассматривайте этап разработки как идеальную арену для разговора, сотрудничества и тестирования, в то время как презентационная сторона должна быть отполированной, сфокусированной и подчёркивать постоянный характер документа с приоритетом доступности.
Вы не можете иметь одно без другого — стратегический план должен быть разработан в полном объёме и эффективно донесён до сведения, чтобы получить поддержку. Независимо от того, насколько хороши фундаментальные идеи, эти два фактора могут сделать или разрушить инициативу, и им следует уделить должное внимание.
Будьте готовы построить свой стратегический план с Reforge
Стратегический план — это не просто набросок на салфетке или краткое сообщение между членами команды. Это общеорганизационное усилие, требующее внимания, проницательности и постоянной оценки — в противном случае он обречён на провал.
Хотя это может показаться трудоёмкой задачей, выгода от сильного стратегического плана может быть огромной, если ваша команда следовала шагам и включила правильные элементы с самого начала. Если вы хотите начать свой следующий стратегический план или вам просто нужен творческий импульс, Reforge предлагает сокровищницу артефактов, которые используют реальные компании для продвижения вперёд.
От небольших технологических стартапов до агентств, профессиональных услуг, производства и за его пределами — есть артефакт, который подойдёт вашей организации — давайте поможем вам найти идеальный и начать работу.
Тем временем продолжайте размышлять о строительных блоках отличного стратегического плана и готовьтесь воспринимать этот процесс всерьёз — вы получите только то, что вложите в план, а правильные артефакты от Reforge могут помочь.
Ознакомьтесь с нашими последними планами корпоративной стратегии здесь, чтобы увидеть наиболее популярные реальные примеры от ведущих компаний. С высоко настраиваемыми шаблонами и возможностью создать свой собственный с нуля, нет предела тому, чего вы и ваша организация можете достичь с помощью Reforge.