Снова наступает это время года — приближается сезон праздников, и ваши торговые представители B2B работают сверхурочно, чтобы заключить сделки в последнюю минуту.
Ваша маркетинговая команда тоже занята — полностью погружена в разработку сообщений и планов на предстоящий год. Кажется, что в сутках не хватает времени.
Однако перед тем, как взять заслуженный отпуск на праздники, нужно учесть ещё один момент — дарение корпоративных подарков. В деловом мире существует множество ситуаций, когда подарки уместны, приветствуются и даже ожидаются.
Но важно соблюдать осторожность — дарение корпоративных подарков может привести к серьёзным ошибкам.
Важность дарения корпоративных подарков
Как традиция, как в бизнесе, так и вне его, дарение подарков укрепляет связи и создаёт положительные отношения между организациями, клиентами и сотрудниками.
Подарки издавна были маркетинговой стратегией, но сообщество вашей компании так же важно, как ваши клиенты и сотрудники. Вклад в местных партнёров и организации приносит пользу всем участникам.
Лучшие практики дарения корпоративных подарков
Независимо от того, отвечаете ли вы за выбор корпоративного подарка или просто ищете способ поблагодарить свою команду, дарение корпоративных подарков — это сложная задача. Что уместно? Сколько я должен потратить? Чего ожидают мои коллеги? Это странно?
Не волнуйтесь, мы вас поддержим! Вот наши главные советы и рекомендации, которые помогут вам в дарении корпоративных подарков:
1. Проверьте законы о соответствии
Во многих отраслях дарение регулируется очень специфическим набором законов о соответствии. Да, вы правильно прочитали — неправильный подарок неправильному человеку может привести к неприятностям. Эти законы определяют, какие подарки уместны, а какие нет.
Вот краткое руководство от Thomson Reuters, которое объясняет общие правила, касающиеся дарения подарков:
Обычно приемлемые:
- Подарки номинальной стоимости с логотипом компании;
- Обеды, на которых присутствуют даритель и получатель подарка;
- Скоропортящиеся подарки;
- Подарки, подпадающие под действующие юридические ограничения и ограничения компании;
- Подарки, одобренные руководителем.
Обычно неприемлемые:
- Подарки государственным должностным лицам;
- Многократные подарки;
- Запросы о благотворительных пожертвованиях;
- Подарки более чем номинальной стоимости.
Определённо неприемлемые:
- Роскошные подарки;
- Подарки высокой стоимости (существенно превышающие пороговые значения компании);
- Подарки, предназначенные для влияния на бизнес-решения;
- Подарки государственным должностным лицам для ускорения обслуживания;
- Подарки, которые могут быть расценены как взятки;
- Подарки по запросу.
Как всегда, если вы не уверены, соответствует ли ваш подарок требованиям — спросите сотрудника отдела соответствия или представителя отдела кадров, прежде чем совершать покупку.
2. Покупка подарков для людей вне вашей компании
Обычно, когда речь идёт о покупке подарков для людей вне вашей компании, уместно покупать для клиентов, потенциальных клиентов, поставщиков услуг и бизнес-партнёров. Фактически, дарение подарков может стать отличным инструментом для построения отношений и даже может привести к увеличению объёма бизнеса для вашей компании.
В этом случае получатель подарка не так важен. Скорее, может подвести сам характер подарка. Будьте осторожны и выбирайте что-нибудь относительно небольшое. Убедитесь, что подарок и любое дополнительное сообщение являются нейтральными по отношению к празднику.
Если вы не уверены, что подарить, подумайте о том, чтобы отправить небольшой брендированный подарок. Читайте: маленький, но не дешёвый! Брендированный подарок — отличный способ выразить свою признательность таким образом, чтобы это не было истолковано как неуместное.
3. Покупка подарков для людей внутри вашей компании
Покупка подарков для сотрудников или коллег немного сложнее. Для начала — если вы отвечаете за выбор корпоративного подарка, выберите что-нибудь действительно полезное, что оценят ваши сотрудники. Безопаснее всего покупать одинаковый подарок для всех сотрудников, независимо от их должности.
Но если вы хотите изменить ситуацию, убедитесь, что вы действуете в соответствии с задокументированной стратегией дарения. Некоторые компании предпочитают покупать более дорогие подарки для сотрудников, которые работают в компании дольше — это нормально! Просто убедитесь, что стоимость и характер подарков соответствуют друг другу. Прежде чем покупать подарки, сделайте шаг назад и подумайте, кажутся ли ваши варианты справедливыми. Если нет, вернитесь к началу.
Если вы покупаете подарки не для всей компании, а для своей команды или коллег, необходимо учесть несколько важных факторов:
Как правило, если вы покупаете подарок только одному человеку, и это не ваш начальник, вы должны вручить подарок этому человеку в своё личное время.
Если вы не видите этого человека вне работы, это хороший признак того, что вам не следует покупать ему подарок. Но если вы покупаете подарок своему начальнику или начальнику, небольшая карточка или знак вашей признательности обычно приемлемы.
Если вы покупаете подарок для своей команды, убедитесь, что ваши подарки одинаковы по своей природе и стоимости. Само собой разумеется, но также убедитесь, что вы никого не оставили в стороне. Если вы покупаете подарки для нескольких членов команды, было бы неуместно не купить подарок для всей команды.
Прежде чем сделать подарок, спросите себя: вызовет ли это у получателя дискомфорт? Вызовет ли это у других сотрудников дискомфорт? Соответствует ли подарок корпоративным нормам? Будет ли это воспринято как фаворитизм, взятка или что-то ещё неприглядное? Если у вас есть какие-либо сомнения, лучше отказаться от идеи дарить подарок.
4. Не переусердствуйте
Покупка слишком экстравагантного подарка может послать неверный сигнал — независимо от того, кому вы его дарите. Для клиента, потенциального клиента или партнёра это может выглядеть так, будто вы пытаетесь купить их бизнес или повлиять на них каким-то образом. Дарение экстравагантного подарка сотруднику или коллеге может показаться фаворитизмом или даже заставить другого человека почувствовать себя обязанным вам.
Делайте ваши подарки небольшими и практичными, чтобы избежать неловкости при дарении корпоративных подарков.
5. Обратитесь к корпоративному справочнику
Последний совет — если вы сомневаетесь, обратитесь к корпоративному справочнику. Если у вас нет доступа к нему или в корпоративном справочнике вашей компании не обсуждаются вопросы дарения подарков, задайте свой вопрос напрямую в отдел кадров. В конце концов, для этого они и нужны!
Ваша команда отдела кадров предпочла бы ответить на ваши вопросы и предотвратить проблемы, а не решать вопрос после того, как они уже возникли.
Ваше ответственное дарение корпоративных подарков
Хотя дарение подарков часто совершается исключительно из добрых намерений, всё равно важно подстраховаться. Небольшой знак внимания, предназначенный для того, чтобы поделиться праздничным настроением, может быстро превратиться в проблему фаворитизма, нарушения этики или напряжённости на рабочем месте.
Не позволяйте этому испортить ваш праздничный настрой! Быть умным в вопросах дарения подарков относительно просто. И эта практика может реально повысить моральный дух сотрудников, снизить текучесть кадров и даже повысить производительность.
В заключение мы хотим поблагодарить вас за вашу щедрость. Маленькие подарки — отличный способ показать сотрудникам, клиентам, партнёрам и коллегам, как вы их цените — при условии, что вы делаете это правильно.