Преимущества ClickPatrol для привлечения лидов и электронной коммерции
1. Более взвешенные решения на основе надёжных данных
Отфильтровывая фальшивые клики и лиды, рекламодатели получают чистые данные, на основе которых могут принимать более взвешенные решения. Статистика кампаний больше не искажается из-за трафика ботов, что позволяет чётко определить, какие кампании, группы объявлений и рекламные объявления действительно работают.
Например, маркетинговое агентство обнаружило в ходе тестирования, что некоторые кампании получали до 20% недействительных кликов. Благодаря этим данным они перераспределили бюджет в пользу высокоэффективных кампаний, что значительно улучшило результаты.
Глобальный рекламодатель (Avis) увидел, что после внедрения ClickPatrol конверсия увеличилась на 123%, а CPA снизилась на 36%, поскольку бюджет теперь тратился только на действительно заинтересованных пользователей. Это показывает, как точные данные позволяют рекламодателям принимать более взвешенные решения и повышать рентабельность инвестиций.
2. Использование данных на практике: реальные и фальшивые лиды
ClickPatrol определяет, исходит ли клик или отправка формы от реального пользователя или бота. Клиенты могут напрямую интегрировать эту информацию в свои системы.
Например, лиды, отправленные через формы, автоматически помечаются в CRM (например, в HubSpot) на основе их подлинности.
Это означает, что отделы продаж сразу видят, какие лиды поступили от людей и являются ценными, а какие помечены как спам. Благодаря такой интеграции в CRM поступают только высококачественные, проверенные человеком лиды, что экономит время и ресурсы за счёт блокировки спама и записей ботов.
На практике клиенты могут соответствующим образом корректировать процессы, например, автоматически исключать фальшивые лиды из последующих действий или показывать дополнительные шаги проверки подозрительным пользователям. Результат: больше ценности от реальных потенциальных клиентов и отсутствие траты времени на ложные заявки.
3. Прямая экономия средств за счёт возвращённых кликов (кредиты Google)
Google выполняет так называемые «тихие корректировки затрат»: недействительные клики обычно возвращаются в течение 24 часов, но кредит скрыт. Когда вы снова открываете столбец затрат за предыдущий день в Google Ads, цифра расходов могла уменьшиться без каких-либо видимых уведомлений. Такое поведение делает практически невозможным обнаружение возвратов, если вы не будете активно сравнивать цифры.
На практике мы видим, что, когда активен ClickPatrol, Google Ads чаще ретроспективно удаляет недействительные клики прямо из показателей расходов кампании.
Эти удалённые клики не отображаются в счетах или как транзакции по возврату, вместо этого они незаметно уменьшают дневные общие суммы расходов. Одна туристическая компания обнаружила, что около 17% их ежедневных расходов на рекламу были таким образом возмещены, что указывает на то, что Google больше не взимал с них плату за многие подозрительные клики.
Совет: экспортируйте показатель «Затраты» из Google Ads в конце каждого дня и сравнивайте его с таким же экспортом на следующее утро. Это часто позволяет выявить коррекцию в сторону понижения. Эти невидимые корректировки в реальном времени могут привести к значительной экономии, которая станет заметна только при тщательном отслеживании.
4. Обнаружение гораздо большего количества мошенничества, чем ориентир Google <1%
Обычно Google обнаруживает лишь малую часть трафика кликов как недействительные, часто <1% бюджета возвращается. Однако с ClickPatrol выявляются реальные масштабы мошенничества.
В одном из тематических исследований было обнаружено, что только 8% кликов были мошенническими, но эта небольшая доля составила почти 29% расходов на рекламу. Маркетинговое агентство также сообщило, что в некоторых аккаунтах им приходилось блокировать до 25% всех кликов как недействительные — гораздо больше, чем обнаруживал Google.
Это показывает, что без дополнительной защиты многие фальшивые клики остаются незамеченными. Используя ClickPatrol, компании гарантируют, что большая часть мошенничества с кликами фактически блокируется, а не принимают, что только около 1% будет зачислено. Таким образом, почти никакой бюджет не теряется из-за невидимого мошенничества.
5. Меньше ботов = более чистый трафик на сайт
После включения ClickPatrol клиенты видят резкое сокращение количества посещений ботов. Только действительно заинтересованные пользователи попадают на сайт, что заметно улучшает качество трафика.
Клиент B2B (Giordano Global) увидел, что среднее время нахождения на странице увеличилось на 58% после исключения кликов ботов, что указывает на то, что трафик стал намного «чище», а реальные пользователи задерживались дольше. Аналогично, одна туристическая платформа обнаружила около 14% нечеловеческого трафика; после активации ClickPatrol это означало 14% более чистого трафика (боты заблокированы), что позволило сэкономить около 17% расходов на рекламу.
Более чистый трафик также влияет на успех клиентов: Giordano увидела увеличение количества лидов на 10%, в то время как стоимость за лид снизилась. Устранив ботов и фермы кликов, показатели вовлечённости и конверсии улучшаются — нерелевантный трафик просто больше не попадает в воронку.
6. Почти нет больше спама или фальшивых регистраций
Клиенты ClickPatrol сообщают, что спам из форм и подписок на рассылку значительно снижается или исчезает совсем. Программное обеспечение выполняет проверку до и во время отправки формы, чтобы блокировать подозрительные записи ботов.
В результате фальшивые лиды никогда не попадают в систему. В базу данных/CRM передаются только законные взаимодействия с людьми, а значит, отделам продаж больше не приходится разгребать горы спама. Один пример: связав защиту форм ClickPatrol с HubSpot, компания смогла заблокировать все ботовские отправки, обеспечив попадание в CRM только настоящих запросов на контакт (без фальшивых имён или адресов электронной почты).
Это не только сокращает ручную очистку, но и повышает надёжность базы данных. В конце концов, «фальшивые отправки форм — это фальшивые лиды», которые в противном случае растратили бы ваши ресурсы. С ClickPatrol они фильтруются автоматически. Клиенты сообщают о практически полном отсутствии спама в формах для лидов или в рассылках, только ценные регистрации от реальных потенциальных клиентов.
Заключение: будь то привлечение лидов B2B или кампании в электронной коммерции, описанные выше сценарии показывают, что ClickPatrol имеет реальное значение. Рекламодатели могут более эффективно тратить свои бюджеты благодаря точным данным, экономить деньги за счёт возвращённых мошеннических кликов, получать более чистый трафик на сайт и освобождать свои отделы продаж и маркетинга от работы с фальшивыми лидами. Эти ощутимые результаты — от повышения конверсии до менее чем 1% потерь — подчёркивают важность надёжной защиты от мошенничества с кликами в онлайн-рекламе.
Бернт
Бернт — директор по маркетингу в ClickPatrol, который стремится сделать защиту рекламы и безопасность данных доступными для малого и среднего бизнеса. Стремясь преодолеть сложность, Бернт фокусируется на чётких, эффективных стратегиях, которые помогают компаниям защитить свои маркетинговые бюджеты без корпоративного «пуха».