Искусственный Интеллект: Влияние на Маркетинг, Аналитику И Вас самих

Автор: Дмитрий Иванов [Команда P9X]

~8 минут чтения

Редкий пост сегодня

Сегодняшний пост выходит немного дальше в будущее, чем обычно. В нём я пытаюсь упростить тему, которая вызывает больше интереса, путаницы и сложностей, чем кажется на первый взгляд.

Искусственный интеллект: настоящее и будущее

Фраза «искусственный интеллект» (Artificial Intelligence, AI) существует с тех пор, как человек впервые задумался о том, что было бы, если бы у него был доступ к сущностям с неорганическим интеллектом. Однако настоящий прорыв произошёл в 2016 году. В первую очередь потому, что у нас появился первый реальный повседневный доступ к продуктам и услугам, использующим ту или иную форму ИИ.

Моя личная стратегия:

  • Понимать реальность.
  • Инвестировать в непрерывное обучение.
  • Адаптироваться.
  • Добавлять новую/другую ценность.
  • Повторять.

Что такое искусственный интеллект?

Люди склонны использовать эти фразы почти как синонимы: искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение (МО) и глубокое обучение.

  • ИИ — это интеллектуальная машина.
  • МО — это способность учиться без явного программирования.
  • Глубокое обучение — это конкретная техника МО.

Большинство методов глубокого обучения включают искусственные нейронные сети, моделирующие работу нашего мозга. В настоящее время глубокое обучение составляет основу большинства невероятных достижений в области машинного обучения (и, в свою очередь, ИИ).

Некоторые считают, что всё, что смоделировано на основе человеческого мозга, например глубокое обучение, будет ограничено в своём интеллекте, что оно унаследует ограничения и недостатки, которыми обладает наш интеллект. Это может ограничить возможности ИИ.

Машинное обучение в маркетинге

Я использую фразу «ИИ» редко, предпочитая вместо неё машинное обучение, поскольку это основной метод, который приводит к изменениям, которые вы видите в нашем контексте.

Вы видите множество применений машинного обучения в маркетинге. Вот несколько идей, которые помогут вам расширить своё мышление.

То, что меня больше всего волнует (потому что мы так в этом плохи), — это возможность персонализировать контент, доставляемый через нашу рекламу. Правильное сообщение для нужного человека.

Я также впечатлён достижениями, которые МО обеспечивает в области интеллектуальных торгов (особенно в AdWords). Вы устанавливаете желаемые результаты (целевой CPA, ROAS, расширенный CPC) и позволяете интеллекту помочь вам достичь ваших целей — без микронастроек со стороны человека!

Машинное обучение в аналитике

Эта история гораздо более прямолинейна. Всё больше и больше людей будут вытесняться из бизнеса аналитики. В этом не будет необходимости. Темпы ускорятся в течение следующих нескольких лет.

Мы нужны сегодня, потому что сбор данных сложен. У нас есть армия исполнителей.

Большинство людей, нанятых компаниями, не могли получить доступ к данным — недостаточно умны или обучены или просто нехватка времени. У нас есть армия прославленных ретрансляторов данных.

Будущее ИИ

Я нечасто говорю об этом, но в контексте этого обсуждения я хотел быть немного более открытым.

Всё это время, которое я потратил на ИИ, на ускорение изменений, на массовые потрясения, которые грядут, заставило меня задуматься о моих детях и о мире, к которому я должен их подготовить.

Стратегическое.

Наши дети молоды, поэтому почти ничего из того, что они изучают в школе или чему научатся в университете, на самом деле не подготовит их к жизни в мире, в который они выпустятся. И. Что меня пугает, так это то, что я не могу даже предсказать, каким будет этот мир. Что на самом деле будет означать работа? Мне не нравится быть беспомощным, и поэтому я поразмышлял о том, какими ключевыми навыками / атрибутами я мог бы наделить их, которые помогут им быть готовыми к тому, что может произойти.

Мы выбрали три, которые могут им пригодиться:

  1. Эмоциональная устойчивость. (Целый ряд вещей. Сильное эмоциональное ядро перед лицом сложных ситуаций — любовь, работа, безумные люди и т. д. Способность быть счастливым — я параноик в этом вопросе.)
  2. Признать и использовать изменения. (Самое сложное для человека — мы любим статус-кво. Я думаю о том, как дать им портфель навыков, а не просто радоваться тому, что они инженеры, учителя или сантехники.)
  3. Дисциплина. (Быть сосредоточенным, как лазер, способность доводить дело до конца, игнорировать отвлекающие факторы — не то же самое, что сосредоточенность, — определённая доля безжалостности в достижении заранее определённой ценной цели.)

Есть и другие, конечно. Один из них — способность всегда знать свои уникальные сильные стороны. Эти три казались нам подходящими.

Я приглашаю вас высказать свои предложения в комментариях ниже.

Тактическое.

Мой сын склонен к информатике. Даже в таком юном возрасте он программирует на Java, выучил Perl, JavaScript и другие веб-технологии. Он работает над своим вторым приложением для Android. Пока всё это, а также его воскресные занятия в Стэнфорде помогают растянуть его мозг, тренируют его мышление, он начнёт свою профессиональную жизнь менее чем через десятилетие без работы, где эти навыки потребуются.

Поскольку он движется в этом конкретном направлении, мы меняем нашу стратегию для него. Мы собираемся подготовить его к миру, который будет здесь, к тому времени, когда он выберет интересующую его область.

Искусственный интеллект и человечество

Я не могу охватить ИИ, не коснувшись хотя бы этой мысли:

ИИ уничтожит человечество. Для сверхинтеллекта, который контролирует планету, мы будем эквивалентны муравьям — в основном вредителям, которые мешают, даже когда мы выражаем мимолетное признание их «примитивному интеллекту».

Важно понимать два невероятно ценных определения, которые я перефразировал из блестящей книги Юваля Ноя Харари:

  • Интеллект — это способность решать проблемы.
  • Сознание — это способность чувствовать.

Люди, которые выражают вышеизложенную мысль, смешивают эти две вещи.

Абсолютно никто не может предсказать будущее через сто лет (я призываю вас НЕ искать в Google предсказание г-на Харари о том, что он видит через 300 лет). Но всё, что мы знаем на данный момент, всё, что мы можем увидеть, заглядывая в будущее, указывает на то, что мы решаем проблемы интеллекта, и в настоящее время нет пути к сознанию.

Это не значит, что мы сохраним контроль над сверхинтеллектом или что мы или сверхинтеллект не захотим решить проблему сознания (честно говоря, почему бы и нет?).

Важно понимать разницу, хотя бы для того, чтобы видеть сквозь истерию и мыслить внятно.