Более половины поисковых запросов в 2025 году никуда не приводят. Люди получают ответы от ChatGPT, Perplexity и Gemini, не переходя по ни одной ссылке.
Если вы не видите своих ответов в этих инструментах, вы невидимы для половины интернета.
Именно здесь на помощь приходит оптимизация под поисковые системы ответов (Answer Engine Optimization, AEO). Она помогает вашему бренду стать ответом, который предоставляют инструменты искусственного интеллекта.
Ключевые выводы
- Около 60 процентов поисковых запросов сейчас заканчиваются без перехода по ссылкам. Поисковые системы ответов, такие как ChatGPT и Perplexity, выдают результаты, не отправляя пользователей на ваш сайт.
- Оптимизация под поисковые системы ответов помогает вашему контенту появляться в ответах, генерируемых искусственным интеллектом, и в результатах голосового поиска.
- AEO расширяет вашу стратегию SEO, фокусируясь на видимости в условиях разговорного поиска и поиска с нулевым кликом.
- Чтобы добиться успеха в AEO, вам нужно оптимизировать прямые вопросы, структурированные ответы, намерения пользователей и сигналы авторитетности.
- Поиск, ориентированный на искусственный интеллект, уже меняет поведение пользователей. Чем раньше вы адаптируетесь, тем больше видимости вы защитите.
Что такое оптимизация под поисковые системы ответов?
Оптимизация под поисковые системы ответов (AEO) делает ваш контент легкодоступным для инструментов искусственного интеллекта.
Это началось с богатых результатов в Google, таких как Featured Snippets и People Also Ask, но сегодня AEO — это возможность появляться в полной экосистеме поисковых систем ответов, управляемых искусственным интеллектом, таких как ChatGPT, Perplexity, Gemini и Google AI Overviews.
Хотя технически в этих инструментах всё ещё есть ссылки, нет гарантии, что пользователь на них кликнет.
Ваш контент должен соответствовать тому, как большие языковые модели (LLMs) обрабатывают информацию, если вы хотите появляться в этих ответах.
Почему AEO важна?
Поиск изменился. Теперь он не ограничивается только синими ссылками на странице результатов поиска. Инструменты вроде ChatGPT, Perplexity и Google AI Overviews меняют способы доступа людей к информации и способы отображения брендов.
Рост этих поисковых систем ответов привёл к резкому увеличению количества поисковых запросов с нулевым кликом. Во многих случаях пользователи теперь получают то, что им нужно, даже не посещая веб-сайт. Это означает, что если ваш контент не оптимизирован для таких ответов, вы теряете видимость.
Голосовые помощники, такие как Alexa, Siri и Google Assistant, работают аналогичным образом. По мере совершенствования генеративного искусственного интеллекта, который обобщает информацию из интернета, количество источников, отображаемых по запросу, уменьшается, что усиливает давление на маркетологов, чтобы они были выбраны.
Люди ожидают быстрых ответов. Они не будут прокручивать десять ссылок, когда одна подойдёт. AEO — это соответствие вашего контента этим ожиданиям: чёткие ответы, быстро.
И влияние не ограничивается только органическим трафиком. AEO повышает узнаваемость бренда, укрепляет сигналы доверия и улучшает обнаруживаемость в инструментах и платформах искусственного интеллекта. Если вы инвестируете в SEO, но игнорируете оптимизацию под поисковые системы ответов, вы упускаете возможности.
Чем AEO отличается от SEO?
AEO и SEO направлены на достижение одной цели (сделать ваш контент обнаруженным), но пути, которые они выбирают, разные.
- Оптимизация поисковых систем (SEO) фокусируется на улучшении ранжирования на страницах результатов поисковых систем. Это включает в себя оптимизацию технических элементов, соответствие контента намерениям пользователя, создание ссылок и улучшение структуры сайта.
- Оптимизация под поисковые системы ответов (AEO) фокусируется на получении единственного, обобщённого ответа, предоставляемого системой искусственного интеллекта. Эти системы больше полагаются на структурированные ответы, ясность и контент, который соответствует определённым форматам ответов.
AEO часто путают с оптимизацией генеративных систем (GEO), которая связана, но отличается. GEO фокусируется на создании контента, который цитируется инструментами искусственного интеллекта в качестве источника. AEO фокусируется на оптимизации существующего контента для прямого отображения в ответе.
Что такое галлюцинации искусственного интеллекта и как их избежать?
Галлюцинации искусственного интеллекта возникают, когда такие инструменты, как ChatGPT, дают ответы, которые звучат правильно, но на самом деле являются полностью неверными. Это происходит, когда искусственный интеллект использует устаревшую, неправильно атрибутированную или некачественную информацию при обобщении данных.
Чтобы снизить риск появления галлюцинаторных результатов о вашем бизнесе:
- Поддерживайте свой веб-сайт и публичные профили в актуальном состоянии, используя точную и согласованную информацию.
- Используйте разметку схемы и структурированные данные, чтобы помочь искусственному интеллекту правильно интерпретировать ваш контент.
- Публикуйте экспертный контент по темам, по которым вы хотите ранжироваться.
- Следите за тем, где и как упоминается ваш бренд на разных платформах.
Стратегии для появления в поисковых системах ответов
Ключевые слова сами по себе не помогут вам появиться в ответах искусственного интеллекта. Вам нужен чёткий, достоверный, хорошо структурированный контент, который легко понять машинам.
Посмотрите на свою существующую видимость в поисковых системах ответов
Прежде чем начинать новую оптимизацию, начните с анализа того, что уже работает. Возможно, у вас уже есть контент, который появляется в поисковых запросах искусственного интеллекта, таких как Perplexity, ChatGPT с просмотром или AI Overviews в Google.
Платформы, такие как Ubersuggest Profound, отслеживают видимость брендов и URL-адресов в ответах искусственного интеллекта. Эти инструменты показывают, какие вопросы ваш сайт уже ранжирует, какие источники искусственный интеллект использует и где существуют пробелы.
Вы также можете запустить ручные запросы в ChatGPT или Perplexity, используя брендовые и небрендовые запросы. Попробуйте задать вопросы, на которые вы хотели бы, чтобы ваш контент отвечал, и обратите внимание на то, что показывается.
Этот аудит покажет вам, где вы находитесь, и поможет расставить приоритеты. Если на некоторых страницах уже есть результаты поиска искусственного интеллекта, вам могут потребоваться небольшие корректировки. Если другие страницы вообще не отображаются, вы будете знать, на чём сосредоточиться в первую очередь.
Понимание намерений пользователя
Поисковые системы, чат-боты и голосовые помощники стремятся решить одну задачу: узнать, что на самом деле хочет узнать пользователь. Именно здесь на помощь приходит поисковый запрос, и он является основополагающим элементом оптимизации под поисковые системы ответов.
Инструменты искусственного интеллекта не просто сканируют ваш контент. Они его интерпретируют. Если ваша страница не соответствует тому типу ответа, который ищет пользователь, она, скорее всего, не будет выбрана.
Намерение обычно делится на четыре категории: информационная, транзакционная, навигационная или коммерческая. Но когда дело доходит до AEO, вам также необходимо понимать, как люди формулируют вопросы.
Используйте формат прямого вопроса/ответа, когда это возможно
Если ваш контент не похож на ответ, инструменты искусственного интеллекта не будут относиться к нему как к таковому. Поэтому форматирование имеет большее значение, чем когда-либо, в оптимизации под поисковые системы ответов.
Начните с определения вопросов, которые задаёт ваша аудитория. Затем дайте им прямой ответ в верхней части вашего контента, желательно в первых нескольких предложениях или абзацах.
Используйте чёткие заголовки H2 или H3 для общих запросов. Добавьте специальный раздел часто задаваемых вопросов, если ваша тема имеет несколько связанных вопросов. Маркерные списки, краткие резюме и короткие абзацы — всё это помогает моделям искусственного интеллекта более точно анализировать ваш контент.
Вы не просто помогаете пользователям просматривать. Вы помогаете машинам понять, что пытается сказать ваш контент, и где он помещается.
Настройте и обновляйте бизнес-профили, когда это возможно
Поисковые системы ответов не просто сканируют ваш веб-сайт. Они также извлекают данные из структурированных данных по всему интернету. Сюда входят бизнес-каталоги, локальные списки и публичные профили.
Инструменты вроде ChatGPT и Perplexity могут отображать бизнес-информацию из таких мест, как Google Business Profile, Yelp, Apple Maps и Bing. Если ваши данные отсутствуют или противоречивы, ваш бренд может быть исключён из результатов.
Убедитесь, что ваши списки включают точные данные, такие как имя, адрес, номер телефона (NAP), часы работы и веб-сайт. Добавьте фотографии, отзывы и категории, где это возможно. Эти сигналы влияют на авторитет и релевантность, которые ищут модели искусственного интеллекта.
Некоторые ключевые каталоги для приоритизации:
- Не относитесь к этому как к разовой настройке. Обновляйте списки, особенно если у вашего бизнеса несколько местоположений или сезонные изменения.
Цель — упростить для систем искусственного интеллекта подтверждение вашей легитимности и контекста. Вы предоставляете им структурированные доказательства того, кто вы есть и что вы предлагаете.
Станьте авторитетом в своей отрасли
Системы искусственного интеллекта сканируют не только ключевые слова. Они ищут доверенные голоса. Если ваш бренд постоянно цитируется, рецензируется и на него ссылаются по всему интернету, вы с большей вероятностью будете фигурировать в ответах, генерируемых искусственным интеллектом.
Чтобы построить этот авторитет, сосредоточьтесь на публикации эффективного контента, получении упоминаний бренда в вашей нише и внесении вклада в информацию на сторонних платформах. Гостевые посты, исследования и интервью могут помочь расширить ваше присутствие.
Это требует времени, но оно накапливается. Чем более авторитетным лидером мнений вы являетесь, тем сложнее для инструментов искусственного интеллекта игнорировать ваш контент.
Включите искусственный интеллект в свою стратегию контент-маркетинга
Искусственный интеллект меняет способы поиска людей и создания контента. При правильном использовании он может помочь вам создавать страницы, которые с большей вероятностью будут появляться в поисковых системах ответов.
Начните с использования таких инструментов, как ChatGPT, для тестирования вашего тематического охвата. Задайте примеры вопросов, которые ваша аудитория может ввести в поиск с помощью искусственного интеллекта. Что появляется? Если ваш сайт не упоминается или ответы скудные, вы нашли пробел, который нужно заполнить.
Многие маркетологи уже используют это. В опросе мы обнаружили, что более 81 процента профессионалов, оптимизирующих ответы искусственного интеллекта, уже внедряют искусственный интеллект в свои бизнес-процессы в течение шести месяцев или более.
Основные варианты использования включают повышение эффективности, стимулирование инноваций и улучшение качества обслуживания клиентов. Но создание контента, ориентированного на AEO, — это то место, где искусственный интеллект может обеспечить быстрые результаты.
Вы можете использовать искусственный интеллект для создания вопросов на основе вопросов, составления кратких резюме или проверки чёткости ваших ответов. Но не пропускайте человеческий уровень. Инструменты могут помочь вам работать быстрее, но высококачественный контент по-прежнему требует экспертизы.
Внедрите разметку схемы
Разметка схемы помогает инструментам искусственного интеллекта лучше понимать ваш контент. Это может стать решающим фактором между тем, чтобы быть проигнорированным или включённым в ответ.
Схема — это форма структурированных данных, которая сообщает поисковым системам и системам искусственного интеллекта, о чём ваша страница. Она добавляет уровень ясности в фоновом режиме, не изменяя того, как ваш контент выглядит для пользователей.
Например, если у вас есть раздел часто задаваемых вопросов, добавление схемы FAQ помогает Google и поисковым системам искусственного интеллекта более уверенно извлекать этот контент. То же самое касается схем «как это сделать», схем продуктов, схем статей и схем организаций.
Чем более структурирован ваш контент, тем легче искусственному интеллекту сопоставить его с нужным запросом. Схема также увеличивает ваши шансы появиться в обзорах искусственного интеллекта, в разделе «Люди также спрашивают» и в автоматически генерируемых сводках.
Вам не нужно добавлять схему вручную. Большинство SEO-плагинов, таких как Yoast или Rank Math, включают встроенные инструменты схемы. Существуют также бесплатные генераторы, доступные онлайн, если вы хотите применять их по одной странице за раз.
Думайте о схеме как о переводчике между вашим контентом и инструментами искусственного интеллекта, решающими, что показывать. Чем яснее ваши сигналы, тем лучше ваша видимость.
Анализируйте и отслеживайте свой прогресс в AEO
Оптимизация под поисковые системы ответов — это не разовое решение. После того как вы реализуете стратегии AEO, вам нужен план отслеживания производительности и внесения улучшений.
Установите регулярный график, чтобы проверять, попадает ли ваш контент в инструменты искусственного интеллекта. Ищите закономерности в том, какие страницы цитируются, по каким запросам они появляются и где ваша видимость снижается.
Для этого не требуется сложная отчётность. Вы можете отслеживать прогресс с помощью простой таблицы, отмечая присутствие или отсутствие вашего бренда в сводках искусственного интеллекта по ключевым запросам.
Когда что-то перестаёт появляться, это сигнал к тому, что нужно заново оптимизировать. Обновите контент, уточните структуру или более точно настройте его в соответствии с поисковым намерением.
AEO всё ещё развивается, что делает мониторинг ещё более важным. Бренды, которые адаптируются быстрее всех, сохранят видимость дольше всех.
Какие факторы наиболее важны для рекомендаций ChatGPT?
Мы провели исследование, чтобы понять, почему ChatGPT рекомендует определённые бренды в своих ответах. После тестирования более 80 возможных факторов шесть вышли на первый план.
- Упоминания бренда. Чем чаще ваш бренд цитируется в интернете, тем выше вероятность того, что ChatGPT покажет его.
- Отзывы. Качество и объём отзывов клиентов, особенно на сторонних сайтах, играют важную роль.
- Релевантность. Если ключевые слова вашего сайта соответствуют запросу пользователя, а страница предлагает полезный контекст, вы с большей вероятностью будете выбраны.
- Возраст. Более старые, более авторитетные бренды, как правило, пользуются большим доверием со стороны моделей искусственного интеллекта.
- Рекомендации. Списки и кураторские подборки «лучших из» (даже те, которые используют партнёрские ссылки) по-прежнему влияют на результаты ChatGPT.
- Авторитетность. Домены с высоким авторитетом, имеющие надёжные обратные ссылки и последовательный контент, получают больше включений в ответы искусственного интеллекта.
Вы не можете контролировать каждый фактор, но вы можете повлиять на большинство из них, создавая качественный контент, на который другие сайты и пользователи захотят ссылаться.
Часто задаваемые вопросы
Что такое оптимизация под поисковые системы ответов (AEO)?
Оптимизация под поисковые системы ответов — это процесс улучшения вашего контента, чтобы он появлялся в ответах, генерируемых искусственным интеллектом. Она фокусируется на ясности, структуре, авторитетности и точности — чтобы такие инструменты, как ChatGPT, Perplexity и Google AI Overviews, могли использовать ваш контент в качестве доверенного ответа. Она расширяет традиционные методы SEO, адаптируя их для условий нулевого клика и разговорного поиска.
Как сделать AEO?
Начните с определения типов вопросов, которые задаёт ваша аудитория. Затем создайте чёткие, краткие ответы, отформатированные с помощью соответствующих заголовков, схемы разметки и подтверждающих данных. Используйте инструменты для отслеживания того, какой контент появляется в ответах искусственного интеллекта, и оптимизируйте его на основе пробелов в видимости. Сосредоточьтесь на создании авторитета и публикации качественного контента, которому поисковые системы ответов могут доверять.
В чём ключевые различия между AEO и традиционным SEO?
AEO — это получение вашего контента в ответах, генерируемых искусственным интеллектом. SEO — это ранжирование на страницах результатов поисковых систем. Оба используют похожие тактики, но AEO требует более структурированного, готового к ответам контента.
Заключение
Искусственный интеллект уже меняет способы поиска людей, и поисковые системы ответов быстро набирают популярность. Если ваш контент не создан для этих платформ, вы, вероятно, теряете видимость — даже если вы хорошо ранжируетесь в традиционном поиске.
Хорошая новость: если вы инвестировали в SEO, многие основы уже заложены. AEO просто развивает их, фокусируясь на ясности, структуре и намерениях.
Инструменты вроде Ubersuggest могут помочь вам найти ключевые слова на основе вопросов, отслеживать производительность контента и выявлять пробелы в оптимизации. Оттуда речь идёт о создании более качественных ответов — и о том, чтобы сделать их легкодоступными для искусственного интеллекта.
Сейчас самое время проявить инициативу. Чем дольше вы ждёте, чтобы адаптироваться, тем сложнее будет наверстать упущенное.