Краткое содержание
В этой статье Мэри Уокер делится историей своего пути к приобретению агентства цифрового маркетинга Simplified SEO. От преодоления опухоли мозга до получения не одной, а двух степеней магистра и, в конце концов, становления владельцем агентства — её история является поистине вдохновляющей. Читайте далее, чтобы узнать подробности о процессе покупки, плюсах и минусах приобретения уже существующего агентства, а также конкретные советы Мэри для тех, кто мечтает о покупке агентства.
Бизнес-собственность была моей мечтой
Я всегда мечтала о собственном бизнесе. Однако мой путь к владению цифровым маркетинговым агентством был полон неожиданных поворотов.
Вступление во владение Simplified SEO Consulting стало одним из самых сложных и значимых событий в моей жизни. От оценки рисков и выгод покупки уже существующего агентства до преодоления трудностей в освоении ведения бизнеса — этот путь проверил мою решимость и отточил навыки, о которых я даже не подозревала.
В этом посте я поделюсь своей историей — как кто-то, кто увидел возможность и решил воспользоваться ею. Я расскажу вам о процессе принятия решений, проблемах, с которыми столкнулась, и стратегиях, которые помогли мне перейти на новый этап моей карьеры.
Если вы когда-нибудь задумывались о смелом стратегическом бизнес-шаге, я надеюсь, что мой путь даст вам ценные идеи.
С чего всё началось
Я всю жизнь прожила в сельской местности штата Миссури. Кто-то может подумать, что это ограничивает, но у меня всегда были большие мечты и стремления, которые привели меня к моей основной цели: помогать людям.
Рождение пятерых детей отложило мои планы на учёбу, поскольку я была домохозяйкой в течение 15 лет. Но когда родился мой сын, в разгар развода, я поняла, что пришло время осуществить свою мечту — пойти учиться и создать лучшую жизнь для своих детей. Я начала своё образование в области управления здравоохранением, но вскоре поняла, что хочу более тесно сотрудничать с людьми и их лечением. Поэтому я сменила направление, получив степень бакалавра в области поведенческого здоровья.
После окончания учёбы я начала работать менеджером по работе с психически больными людьми, где обнаружила свою страсть к помощи людям в преодолении трудностей и поиске решений. Этот опыт вдохновил меня на дальнейшее образование, и я получила степень магистра в области психологии. Однако жизнь внесла свои коррективы — у меня обнаружили опухоль мозга, которую мне пришлось преодолеть. Несмотря на это препятствие, я получила степень магистра в 2022 году. В 2024 году я получила вторую степень магистра в области цифрового маркетинга, что стало поворотным моментом в моём пути.
Я никогда не могла предсказать, как органично эти две степени — психология и цифровой маркетинг — пересекутся. После того как одна работа сорвалась, я устроилась на работу в Simplified SEO Consulting в качестве специалиста по SEO. И вот с этого, как говорится, начинается эта глава моей истории.
Открытие Simplified SEO Consulting
Simplified SEO Consulting — это небольшое агентство, специализирующееся на предоставлении SEO-услуг терапевтам и другим специалистам в области оказания помощи. Его миссия — улучшить онлайн-видимость сайтов терапевтов, что позволит им связаться с идеальными клиентами и расширить свою практику. Для кого-то вроде меня, имеющего опыт работы как в области психического здоровья, так и в маркетинге, эта роль казалась идеальной.
Я присоединилась к Simplified SEO Consulting в качестве специалиста по SEO и проработала там полтора года. За это время я полюбила работу, команду и миссию агентства. Работа заключалась не только в оптимизации сайтов; это было о помощи терапевтам — людям, которые посвящают свою жизнь помощи другим — в поиске клиентов, которые нуждались в них больше всего. Это было невероятно fulfilling.
Когда я ушла из Simplified в январе 2024 года, чтобы вернуться к своим корням в области психического здоровья, решение было непростым. Я скучала по работе, но хотела взять на себя роль руководителя в качестве квалифицированного специалиста по надзору за психическим здоровьем (QMHP).
Позже в том же году я узнала, что агентство выставлено на продажу. Мы с мужем сразу увидели в этом уникальную возможность, и я знала, что не могу её упустить.
Решение о покупке
Идея о владении бизнесом всегда была моей мечтой, и Simplified казалась идеальным вариантом. Его постоянная клиентская база, талантливая команда и доказанный успех сделали его менее рискованным предприятием, чем создание бизнеса с нуля. Мы с мужем много раз обсуждали идею о том, чтобы открыть собственный бизнес, и эта возможность казалась нам созданной специально для нас.
Самым привлекательным аспектом покупки Simplified был его потенциал для роста. В отличие от старта с нуля, мы бы унаследовали функционирующий бизнес с лояльными клиентами, сильным брендом и опытной командой. Эти элементы обеспечивали прочную основу, позволяя нам сосредоточиться на масштабировании, а не на создании с нуля.
После обсуждения мы решили связаться с Джессикой, владельцем агентства в то время, чтобы выразить свой интерес. После подписания соглашения о неразглашении процесс официально начался.
Процесс покупки
Путь к владению агентством отличается для каждого покупателя и продавца. Но вот как этот процесс выглядел для нас:
Навигация по должной осмотрительности
В начале процесса мы с мужем решили, что хотим приобрести весь бизнес, а не только его активы или название. Это означало тщательную оценку каждого аспекта деятельности Simplified, от её финансового состояния до клиентской базы и структуры сотрудников. Мы задавали бесчисленные вопросы, чтобы убедиться, что полностью понимаем, что мы берём на себя.
Мы получили доступ к финансовым отчётам, контрактам, деталям о заработной плате и спискам клиентов. Этот этап потребовал обширных исследований и анализа. Было критически важно убедиться, что агентство было финансово устойчиво и что его процессы были масштабируемыми.
Преодоление трудностей
Одним из самых сложных аспектов процесса было получение финансирования. Традиционные кредиты часто сопровождались ограничительными условиями или длительными процессами одобрения, поэтому мы в конечном итоге достигли соглашения с Джессикой о самофинансировании кредита.
Этот договор потребовал от нас подписать личную гарантию, что сделало нас полностью ответственными за погашение независимо от обстоятельств. Это было нервозное решение, но мы чувствовали себя в нём уверенно, учитывая доказанный успех Simplified.
День перехода
16 декабря 2024 года право собственности официально перешло к нам. Я не могла поделиться новостями с бывшими коллегами, но их волнение, когда я раскрыла себя как нового владельца, было ошеломляющим. Видеть знакомые лица и слышать их поддерживающие реакции подтвердили, что это было правильное решение.
Джессика сыграла важную роль в обеспечении плавного перехода. Она уведомила клиентов, представила меня как нового владельца и дала восторженные рекомендации. Её поддержка сделала потенциально стрессовый процесс намного более управляемым.
Первые дни в качестве владельца
Первая неделя владения была вихрем. Мы работали над получением доступа к системам, связывались с бухгалтером, переоформляли право собственности на ООО и создавали новые операционные документы. Каждый день представлял собой новую задачу, но с помощью невероятной команды Simplified мы преодолевали каждое препятствие.
Во время нашей первой встречи с командой мы заверили всех, что не планируем радикальных изменений. Мы подчеркнули, что благополучие сотрудников является нашим главным приоритетом, и поделились своим видением роста. Такой подход помог укрепить доверие и энтузиазм среди команды.
Плюсы и минусы покупки существующего агентства
Покупка существующего агентства была правильным шагом для меня, но у неё есть свои недостатки. Если вы в настоящее время взвешиваете варианты между созданием нового агентства или покупкой существующего, рассмотрите следующие плюсы и минусы:
Плюсы:
- Установленные системы и процессы: в Simplified уже были проверенные рабочие процессы, что сэкономило нам время и усилия.
- Встроенная клиентская база: агентство пришло с лояльными клиентами и постоянным доходом.
- Опытная команда: мы унаследовали талантливую команду, знакомую с операциями агентства.
- Узнаваемость бренда: Simplified имела прочную репутацию в своей нише, что обеспечивало прочную основу для роста.
Минусы:
- Адаптация существующих процессов: навигация и обновление унаследованных рабочих процессов потребовали значительных усилий.
- Перенос учётных записей: получение доступа к системам и передача прав собственности заняло много времени.
- Понимание стиля управления продавцом: потребовалось время, чтобы адаптироваться и внедрить изменения, уважая при этом существующие системы.
Будущее Simplified SEO Consulting
Будущее Simplified SEO Consulting более светлое, чем когда-либо. Мы привержены сохранению его миссии — помогать терапевтам и другим специалистам в области оказания помощи, одновременно внедряя новые услуги и улучшения.
Поддержание основной миссии
Мы сохраняем фокус на обслуживании терапевтов и предоставлении персонализированных услуг. Команда остаётся в сборе, и мы стремимся обеспечить исключительный клиентский опыт, которым Simplified известен.
Внедрение изменений
Мы уже внесли несколько значительных изменений:
- Компенсация сотрудникам: мы оценили и скорректировали структуру компенсации сотрудников и бонусы за страницу, чтобы обеспечить более стабильный доход для сотрудников.
- Оптимизация процессов: мы проводим аудит наших инструментов и программного обеспечения для маркетинга, чтобы устранить избыточность и повысить эффективность.
- Расширение услуг: в феврале мы запустим новые предложения, такие как независимый копирайтинг, технические настройки SEO и местные услуги SEO. Эти дополнения направлены на то, чтобы обеспечить большую гибкость и ценность для наших клиентов.
- Расширение охвата: хотя терапевты остаются нашей основной задачей, мы планируем расширить нашу клиентскую базу, включив в неё других специалистов в области оказания помощи. Этот стратегический рост позволит нам диверсифицировать, оставаясь верными нашей миссии.
Советы начинающим владельцам бизнеса
Если вы рассматриваете возможность покупки бизнеса или агентства, вот советы, которыми я поделюсь, основываясь на своём пути к владению Simplified SEO Consulting.
1. Тщательно изучите
Тщательная проверка — основа любого успешного приобретения. Потратьте время на изучение каждого аспекта бизнеса, прежде чем ставить подпись. Для нас это означало оценку финансового состояния Simplified, просмотр клиентских контрактов, анализ заработной платы сотрудников и получение чёткого понимания его процессов.
- Знайте цифры: убедитесь, что финансовые показатели имеют смысл и что бизнес прибылен. Ищите любые красные флажки в расходах или обязательствах, которые могут повлиять на вашу прибыль.
- Изучите рынок: изучите отраслевой ландшафт, чтобы оценить, где бизнес находится и его потенциал для роста. Например, я знала, что Simplified SEO Consulting имеет нишу агентства, ориентированную на терапевтов и специалистов в области оказания помощи, что давало ему конкурентное преимущество.
- Задавайте вопросы: не бывает слишком много вопросов. Используйте это время, чтобы узнать как можно больше об операциях бизнеса, клиентской базе и команде. Ответы помогут вам принять обоснованные решения и избежать сюрпризов в будущем.
2. Имейте чёткое видение
Когда вы берёте на себя существующее агентство, крайне важно иметь видение будущего. Для нас это означало баланс между уважением к истории Simplified и внедрением изменений, соответствующих нашим целям.
- Согласуйте со своими целями: прежде чем вносить какие-либо изменения, определите свои приоритеты. Для меня благополучие сотрудников и удовлетворённость клиентов были в верхней части списка. Это определяло решения, такие как повышение заработной платы, оптимизация процессов и запуск новых услуг.
- Уважайте наследие: хотя соблазн внести радикальные изменения велик, помните, что существующая структура имеет ценность. Потратьте время, чтобы понять, что работает хорошо, прежде чем внедрять новые идеи.
- Установите цели роста: подумайте о том, где вы хотите, чтобы бизнес оказался в следующем году, через пять лет и далее. Независимо от того, расширяете ли вы услуги, нацеливаетесь на новые рынки или повышаете эффективность, рамки постановки целей помогут вам принимать решения.
3. Стройте отношения
Отношения, которые вы выстраиваете с командой и клиентами, имеют решающее значение для вашего успеха в качестве нового владельца. Одним из самых больших преимуществ, которые у меня были, было доверие, которое я завоевала у команды Simplified во время работы в качестве специалиста по SEO.
- Завоевывайте доверие: для меня прозрачность была ключевым фактором. С первого дня я дала понять команде, что их мнение имеет значение и что любые изменения будут обсуждаться коллегиально. Это успокоило их и помогло способствовать позитивному переходу.
- Общайтесь чётко: информирование клиентов и членов команды во время перехода имеет важное значение. Джессика, бывший владелец, помогла уведомить клиентов об изменениях, что придало им чувство безопасности.
- Сосредоточьтесь на команде: довольные сотрудники приводят к довольным клиентам. Приоритизация вовлечённости сотрудников и их благополучия, например, путём оценки заработной платы и выслушивания их проблем, окажет долгосрочное влияние на успех вашего агентства.
4. Будьте готовы к трудностям
Независимо от того, насколько вы подготовлены, трудности неизбежны. В моём случае финансирование покупки, преодоление юридических препятствий и перенос учётных записей были одними из самых больших препятствий, с которыми мы столкнулись.
- Ожидайте неожиданного: даже при наличии самых продуманных планов что-то может пойти не так. Например, наш первоначальный адвокат не до конца понимал наши потребности, что заставило нас действовать без представительства — решение, которое добавило стресса, но в конечном итоге сработало.
- Будьте гибкими: гибкость имеет решающее значение при преодолении непредвиденных проблем. Будь то переработка вашей стратегии финансирования или устранение неполадок при доступе к системе, сохранение спокойствия и ориентации на решение проблем поможет вам эффективно преодолевать препятствия.
- Устойчивость имеет значение: были моменты, когда процесс казался подавляющим, но сохранение сосредоточенности на нашей цели помогло нам двигаться вперёд. Помните, почему вы начали, и продолжайте двигаться вперёд.
5. Учитесь у других и доверяйте себе
Наконец, не стесняйтесь обращаться за советом к тем, кто прошёл через подобный опыт. В то же время доверяйте своим инстинктам и решениям.
- Учитесь у наставников: независимо от того, является ли это предыдущим владельцем, бизнес-тренером или другими профессионалами в вашей отрасли, используйте их знания. Поддержка Джессики в переходный период была бесценна, помогая нам добиться успеха и избежать ошибок в руководстве.
- Доверяйте своему видению: хотя советы полезны, никто не знает ваших целей лучше, чем вы сами. Доверяйте себе принимать решения, которые соответствуют вашим ценностям и видению будущего.
Заключение
Взятие на себя Simplified SEO Consulting стало сложным, но полезным опытом. Тщательно изучив бизнес, сохраняя чёткое видение, выстраивая прочные отношения и сохраняя устойчивость, я смогла осуществить свою мечту о владении бизнесом.
Если вы рассматриваете аналогичный путь, мой совет прост: готовьтесь, будьте гибкими и верьте в себя. Вы способны достичь большего, чем думаете.