Что такое данные о намерениях в области ПРО и как их эффективно использовать в Вашей стратегии ПРО

Автор: Дмитрий Иванов [Команда P9X]

~8 минут чтения

Преимущества использования данных о намерениях для ABM

Гиперперсонализированный охват и кампании

  • Преимущество: отправка сообщений, которые напрямую соответствуют тому, что изучает покупатель.

Данные о намерениях показывают точные темы и ключевые слова, с которыми взаимодействуют ваши целевые аккаунты.

Этот контекст позволяет вам создавать высокорелевантные сообщения, адаптированные к тому, что их волнует. От строк темы в электронных письмах до содержания целевых страниц — вы можете согласовать каждую точку контакта с текущими интересами покупателя.

Пример: если данные показывают, что потенциальный клиент читает контент о «оценке потенциальных клиентов на основе ИИ», ваши исходящие электронные письма или реклама могут начинаться именно с этого преимущества, а не с общего рекламного предложения продукта.

Связано → Понимание оценки потенциальных клиентов с помощью ИИ: определение, преимущества и начало работы

Ускорение циклов продаж за счёт более точного выбора времени

  • Преимущество: ускорение сделок за счёт взаимодействия в момент высокого намерения.

Сигналы о намерениях сообщают вам, когда аккаунт переходит в фазу рассмотрения или принятия решения. Это даёт вашим маркетинговым и продажным командам возможность вмешаться в оптимальный момент пути покупателя.

При правильном использовании это приводит к более быстрым ответам, более продуктивным разговорам, меньшему количеству отмен или застопорившихся сделок.

Пример: ваша команда по входящим продажам может приоритизировать работу с клиентами в тот момент, когда активность вокруг «автоматизации обслуживания клиентов» резко возрастает, что указывает на их интерес к вашему решению.

Снижение затрат на аккаунты с низким намерением

  • Преимущество: повышение эффективности и рентабельности маркетинговых кампаний.

Бюджеты ABM часто концентрируются и требуют индивидуального подхода. Каждое электронное письмо, рекламное объявление, прямая почтовая рассылка или звонок по продажам требуют времени и денег.

Данные о намерениях гарантируют, что вы тратите маркетинговые усилия на высокоценные аккаунты, которые с большей вероятностью принесут рентабельность инвестиций.

Пример: ваша команда по маркетинговым операциям может исключить аккаунты с низким намерением из ваших кампаний в LinkedIn или программных рекламных кампаниях, перераспределив расходы на те, которые демонстрируют сильные сигналы на исследовательских платформах.

Связано → Как эффективно приоритизировать аккаунты в продажах

Улучшение взаимодействия между продажами и маркетингом

  • Преимущество: объединение обеих команд вокруг нужных аккаунтов в нужное время.

Данные о намерениях действуют как общий источник достоверной информации, на который могут полагаться как отделы продаж, так и маркетинга.

Вместо того чтобы маркетинг отправлял лиды на основе базовых метрик, таких как заполнение форм, а продажи преследовали холодный список, обе команды работают с одним и тем же списком приоритетных аккаунтов, основанным на поведенческих инсайты.

Маркетинг занимается привлечением клиентов с помощью соответствующего контента; продажи ведут контекстные разговоры.

Пример: если обе команды увидят, что показатель намерения аккаунта резко возрос по «платформам данных о клиентах», продажи могут подготовить контекстуальный охват, пока маркетинг одновременно проводит ретаргетинг и создаёт индивидуальный контент.

Связано → B2B-продажи и маркетинговая согласованность: 7 вечных стратегий для роста в 2025 году

Обнаружение новых аккаунтов, о которых вы не знали, что они на рынке

  • Преимущество: обнаружение сигналов о покупке до того, как это сделают ваши конкуренты.

В традиционном ABM вы можете полагаться на демографические фильтры или ICP для составления списка, но они не скажут вам, кто готов сейчас.

Между тем данные о намерениях дают вам поведенческие доказательства того, что целевой аккаунт активно изучает темы, связанные с вашим продуктом или категорией.

Эта ранняя видимость даёт вам преимущество, давая больше времени для обучения, укрепления доверия и формирования их восприятия решения и вашего продукта.

Пример: ваша команда по генерации спроса может обнаружить, что компания среднего бизнеса, не входящая в ваш существующий список целевых клиентов, начала исследовать «программное обеспечение для управления запросами предложений». Это сильный сигнал о покупке, который открывает дверь для охвата.

Связано → Как привлечь членов комитета по закупкам через учётный маркетинг